日々の業務において、「担当者が休んでいて処理方法が分からない」「紙の書類の保管場所が分からず探すのに時間がかかる」といった悩みを抱えている人は少なくない。こういった悩みを解決すべく、ワークフローのデジタル化が進んでいる。
ワークフローのデジタル化によって、「業務の標準化」「ペーパーレス化」「業務の見える化」といった効果を得ることができ、組織内の透明性と効率性を高めることができる。一方で、明確な目的が定まらないままデジタル化を推進してしまうと、このメリットを享受しにくくなる。また、使い勝手が悪く定着しない、他システムとの連携がうまくいかずサイロ化してしまうといった課題も発生する。
ワークフローのデジタル化で十分な効果を得るためには、ユーザー目線で使いやすさを追求したワークフローシステムを導入することが大切だ。本資料では、スムーズな導入と活用が期待できるワークフローシステムを紹介する。初心者でも簡単に操作できる直観的UIや、多要素認証やアクセス権限管理などのセキュリティ対策を標準装備している点など、このワークフローシステムの詳細を確認してほしい。