すぐ分かる「テレワーク」の始め方 確実な“定着”につなげる導入＆実践の心得
近年、テレワークへのシフトが急速に進んでいるが、これを一過性のものと捉えず、確実な定着へとつなげる取り組みが今求められている。持続可能なテレワークを実現するためには、これからIT環境・制度・企業文化をどのように変えるべきか。
2021/07/20
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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オフィスと“同等以上”を実現、テレワークが定着する企業文化とは
働き方改革や新型コロナウイルス対策を目的として、急速に導入が進んでいるテレワーク。この新しい働き方を“当たり前”にする企業文化を醸成し、オフィスと同等以上の生産性実現に役立つコミュニケーション施策とはどのようなものか？
2021/07/20
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データ入力の自動化で年5000万円のコスト削減、大手中古車店に学ぶAI-OCR活用法
データ入力作業を効率化すべく、AI技術を使って高精度に書類の文字を読み取りデータ化してくれる「AI-OCR」の活用が広がっている。運用に工夫を凝らすことで効果を高めたIDOMの事例から、AI-OCRのさらなる有効活用法を探る。
2021/07/20
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深刻化する人手不足に業務改革で対応、ファミリーマートに学ぶRPA活用術
人手不足が深刻化する中、ITを活用した業務改革を加速させる企業が増えている。同様の課題を抱えていたファミリーマートの事例から、RPAによる自動化を中心とした解決策を紹介したい。
2021/07/15
Sesame WorkshopのWeb戦略、創造的で高コスパなサイト構築＆コンテンツ管理術
公式サイトや10を超えるB2Cサイトなど、多数のWebサイトを保持していたSesame Workshop。オンラインサービスの再構築に当たり、新たなWebサイト構築とコンテンツ管理をはじめ、ビジネス変革も求めた同団体は、どんな方法を採用したのか。
2021/07/14
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- システム開発
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社内に眠るテキストデータをAI技術により価値へ変えるナレッジ活用事例集
DXの推進が求められる中、文書やテキストデータで社内に蓄積されているナレッジの活用が求められている。本資料では、眠っているノウハウを価値に変える、最新AI ・デジタル技術を用いたソリューションによる活用事例を紹介する。
2021/07/14
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- 情報系システム
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オンラインの出会いをビジネスチャンスにつなげる、オンライン名刺活用法
新型コロナウイルスの感染拡大により対面での商談や展示会、イベントが減少する中、オンラインでの“出会い”は確実にビジネスチャンスへとつなげたいところだ。しかし、そのためには、オンライン名刺を有効に活用する必要があるだろう。
2021/07/13
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- 情報系システム
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RPA未経験者がドン・キホーテのDXを推進、事例に学ぶ業務自動化の秘訣
小売流通事業を展開するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングスでは、人手不足の対策として、約170もの業務を自動化している。この取り組みを支えるのが、自発的なスキル習得が可能なRPAの存在だ。
2021/07/09
5つの業界の事例で学ぶDXの実態、申し込み／契約の非対面化がもたらす効果とは
コロナ下で非対面の顧客対応が推奨されていることもあり、あらゆる企業でDXが加速している。通信業界や医療業界など5つの業界での事例を基に、申し込み／契約をはじめとした業務がデジタル活用でどう変わりつつあるのかを探る。
2021/07/07
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
見込み客はウソをつく――リードスコアリングに自前データだけでは不十分な理由
リードの品質向上にはさまざまなデータの掛け合わせが不可欠だ。しかし、良質なデータを集めるのはなかなか簡単なことではない。
2021/07/01
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