築地本願寺が目指す「お寺のDX」、コミュニケーション変革で何がどう変わった？
コンタクトセンターの内製化、オフィシャルサロンの開設、LINEやYouTubeの活用など、斬新な取り組みで注目されている築地本願寺。人々の心にさらに寄り添うことを目指した「お寺のDX」の背景や成果について、副宗務長である東森氏に聞く。
2023/01/23
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「情報系システム」の検索結果一覧（114ページ目）
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ハイブリッドワークに向けた電話環境の整備、自社に最適な構成はどれ？
慢性的な人手不足の組織にとって、次に目指すべきは「ハイブリッドワーク」の導入だ。ただ、生産性を向上させるには、要件に合わせた電話環境の整備が要点になる。“スマートテンプル構想”を提唱する築地本願寺の事例を交えて解説する。
2023/01/23
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オンライン授業がWeb会議よりも難しい“納得の理由”
オンライン教育は感染症対策として広がった。だからといってオンライン教育を「パンデミックでの一時的な措置」だと捉えるのは正しくない。恒常的な手段としてオンライン教育を捉え、実践するための勘所とは。
2023/01/23
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Webサイト用の画像作成を効率化、サイト表示速度や運用管理も改善する方法とは
Webサイトに掲載する商品などの画像は、作成、配信、運用管理といった面で課題のもととなっている。画像をデバイス別、サイズ別に効率的に変換して作業を減らし、サイト表示速度の改善、運用負担の削減を実現する方法を見ていこう。
2023/01/20
FAX業務の非効率を改善、「自動化」で“やめられないFAX”と共存する方法
取引先とのやりとりなどにFAXを使っている企業は多いが、“紙にしばられた”働き方がさまざまな課題を生んでいる。とはいえ取引先との関係上、FAXの利用をやめられないケースも多い。そこで課題解決につながるのが「FAX業務の自動化」だ。
2023/01/20
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- 情報系システム
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人事・労務担当者必見、入社～出産／育児など9つの労務手続きをかんたん理解
人事・労務担当者は、入社／退社、産休／育休などの手続きを日々行っているが、都度手続き方法の確認で時間が割かれがちだ。そこで、社労士監修のもと、9つの手続きの届け出先や届け出方法を分かりやすくまとめたガイドを紹介する。
2023/01/18
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「法対応に気を取られて業務効率悪化」調査で分かった改正電帳法対応の改善点
改正電子帳簿保存法への対応が進む一方、多くの企業がその内容に不安を抱いているという。具体的には法対応に気を取られて業務効率が悪化した点が挙げられるが、改善するポイントは何か。対応の実態を明らかにした調査結果から考察する。
2023/01/17
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- 情報系システム
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8割以上の企業が対策に不安？ 電子帳簿保存法対応を成功に導くポイントとは
電子帳簿保存法への今後の対応に関する調査によると、現在想定している取り組みが十分だと考えている企業は13％にとどまっているという。現場業務や運用の効率化を重視しつつ、こうした不安を解消するには、どんな対策が必要か。
2023/01/17
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- 情報系システム
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最新のビジネストレンドに対する“感度”を高める、従業員教育の妙手とは？
従業員に最新ニュースを通じてビジネストレンドへの理解を深め、「考える」習慣を身に付けてほしい。そんなビジネスリーダーのニーズに応えるべく登場したのが、経済・DXの情報やビジネスノウハウを定期配信する新メディアだ。
2023/01/16
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
メールや電話では届かない欠航・遅延連絡、アイベックスエアラインズの解決法は
コロナ下で欠航・遅延が相次ぐ航空業界では、アウトコールと呼ばれる顧客への連絡対応に追われている。そんな中、従来必要だった人員の5分の1以下での対応を実現した、アイベックスエアラインズが採用した方法とは？
2023/01/16
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