IT部門に頼らず自動化を、口コミから分かった現場向けRPAツールの要件
IT部門の限られたリソースを考慮し、現場主導で使えるRPAツールを導入したいという声は根強い。だが、現場が利用するとなると単にIT部門目線で選ぶわけにはいかず、導入に失敗するケースが少なくない。成否を分けた原因は何だったのか。
2023/08/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（102ページ目）
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金融・不動産業界3社の事例に学ぶRPA活用、選定から全社展開までのポイントは？
業務自動化・効率化で注目され、新たな労働力として認知されつつあるRPAだが、一定の成果を得るには企業文化に合った製品選定が前提となる。3社の成功事例を通して、RPA選定のポイントと全社展開までのプロセスを見ていこう。
2023/08/01
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
電話を使った顧客とのコンタクト、「つながらない」問題の解消方法とは？
飲食店における電話での予約受付では、リマインドや緊急連絡のためのメールアドレス取得が難しい。「架電してもつながらない」と悩む飲食店が多い中、この問題を解決し、ノーショーの削減や不測時の一斉連絡を実現したのがエビソルだ。
2023/07/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
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RPA連携やローコード開発も可能に、DX基盤の進化は東洋鋼鈑の業務をどう変えた
レスポンス低下などの課題が顕在化していた業務デジタル化プラットフォームを、バージョンアップすることにした東洋鋼鈑。RPA連携やローコード／ノーコード開発を可能にする新機能で、同社の業務はどう変わったのだろうか。
2023/07/31
ERPの機能と実務の間にあるギャップ、カスタマイズなしで埋める方法はある？
担当者ごとに業務フローが異なっていたため、全社的なERPの導入に当たり、その機能と実務の間に大きなギャップが生まれていた帝人エンジニアリング。大幅なカスタマイズなしにこのギャップを埋めるべく、同社が取ったアプローチとは？
2023/07/31
「自動化」のその前に、RPAの対象となる業務の優先順位はどう決めるのが正解？
業務を自動化するRPAツールの活用が進んでいる。重要なステップの1つが、対象となる業務の見つけ方だ。全てを自動化しなければならないわけではない。自動化できなさそうな業務でも半自動化によって効率化できることがあるからだ。
2023/07/31
リモートワークで「横のコミュニケーション」が困難に、どんなオフィスが必要？
これまでリアルのオフィスが提供してきたコミュニケーション体験は、働く場所が多様化した現在の環境では失われつつある。この新環境による分断は、深刻な経営課題になりかねない。どのような解決策があるのか。
2023/07/31
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
ハイブリッドワークで高まる「孤独感」、コミュニケーションの課題をどうする？
ハイブリッドワークが普及したことで、リアルオフィスが提供していた「コミュニケーションの場」が失われてしまっている。これにより生じる、従業員の「メンタル面」をはじめとするさまざまな問題を解説しつつ、その解決策を紹介する。
2023/07/31
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
kintoneで営業支援アプリを開発、顧客管理から商談記録までSFA機能を実現する
kintoneを導入したけれど、活用しきれていない。そんな現状をどう変えればよいのか。そこで特に営業部門向けにノウハウを紹介する動画が公開された。顧客管理、案件管理、商談記録といった機能も、kintoneで実現できるという。
2023/07/31
低価格で簡単導入、スモールスタートに適したクラウド型監視ツールとは
既存のインフラをクラウドへ移行した企業において、「監視用のサーバを持ちたくない」といった“監視”に関する要望をよく耳にする。これらの声に応えるため登場したのが、スモールスタートに適したクラウド型監視ツールだ。
2023/07/28