「運用負荷」「コスト負担」からの脱却！SaaSテキストマイニングで始める“顧客の声活用”
消費活動低迷や経営環境の先行き不透明な時代だからこそ、“消費者の声”に耳を傾ける重要性に注目が集まる。「声を見える化」させるテキストマイニングは、今や「所有」する時代から「利用」する時代へ大きな変革を遂げる！
2009/02/02
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「データマイニング／統計解析」の検索結果一覧（5ページ目）
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業務システムに日々蓄積されるデータを有効的に活用できる環境づくりをサポート！
「業務システム内に蓄積されたデータを日常業務で活用したい！」というニーズは、多くの企業が抱える課題である。その課題を解決する方法として、自社開発という選択肢もあるが、「軽技Web」なら簡単・低コストでデータ活用環境の構築を可能とする！
2008/08/27
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「テキストマイニング」って何？ 〜事例と分析例から解説〜
「テキストマイニング」は一体何の役に立つのか。そもそもテキストマイニングとは何なのか？ 初心者にも分かりやすく、事例を交えながら解説する。
2008/08/12
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マーケティングの新戦法──収集した顧客データはもっと活用できる！
ポイントサービスを導入している小売店は多い。しかし、データ収集や従来のABC分析のみで終わっていないだろうか。収集したデータを無駄にしないデータマイニング手法を紹介する。
2008/08/12
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次世代検索の行き先
検索技術は発達し続けている。キーワード検索では得られない情報にたどり着くために必要となる技術やコンセプトとは？ 検索技術の動向を追う。
2008/07/07
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ユーザーが支持し続ける本当の理由とは？「TRUE TELLERテキストマイニング」
導入企業300社以上！ ユーザーから支持され続けているのには明確な理由がある。「TRUE TELLERテキストマイニング」のさまざまな分析機能と豊富なコンサルティング経験に基づく活用方法を解説する。
2008/01/25
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導入企業が選んだ、テキストマイニングツールに必要な6つの機能
250社以上の企業において、コールセンターの問い合わせ分析や品質管理、解約防止分析、CS（顧客満足度）調査、商品開発、マーケティング分析などに活用されているテキストマイニングソフトを紹介する。
2007/12/10
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顧客満足度の向上に直結するFAQ管理を安価に実現
顧客からの問い合わせ対応やFAQ管理は、顧客満足度の向上に直結する。しかし、FAQシステムを導入するにはコストがかかる。FAQナレッジの運用・管理コストを抑え、かつFAQの質向上を実現するASPソリューションを紹介する。
2007/12/10
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「顧客の声」を活用せよ！ テキストマイニングツールの本当の使い方
顧客の声を「見える化」し、把握・分析するのに有効なツールであるテキストマイニングツール。顧客の声を活用するためにどのような点に気を付けるべきか？ 導入に際して留意すべき3つのポイントを解説しよう。
2007/12/10
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要求されるスピードと俊敏性を提供：イベント駆動型ビジネスを実現するESP
次世代のITパラダイムと期待される「イベント・ストリーム・プロセシング（ESP）」とは何か？イベント駆動によるリアルタイム・アプリケーションの高度な可視化をいかに実現するかについて解説する。
2006/11/14
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