マーケティングの新戦法──収集した顧客データはもっと活用できる！

　小売店を中心に、ポイントサービスをマーケティング戦略に取り入れ、活用しているところは多い。しかし、集計したトランザクションデータを活用できているだろうか。データベース化して集計、あるいは簡単なツールでABC分析やデシル分析、RFM分析をしただけで終わっていないだろうか。トランザクションデータをさらに掘り下げ、埋もれている優良顧客の発見や販売戦略の見直しに役立てるためにはどうすればよいのか？

　このホワイトペーパーでは、データマイニングソフトウェア「Visual Mining Studio」を使用した、一歩進んだデータ分析の手順を紹介していく。それと同時に、一筋縄ではいかないデータマイニングの難所対応法、今更聞けない基本的なデータマイニング手法などについて、図解を交えて説明する。