マイナンバー制施行など最新動向を踏まえたクラウドのセキュリティリスクと対策
企業のクラウド活用は増加しており、働き方の多様化、デバイスの多様化も拡大に拍車を掛けている。マイナンバー制度や、電子帳簿保存法の改正による文書電子化促進などの最新動向を踏まえ、今の時代に適したクラウドのセキュリティ対策について考えていこう。
2015/03/25
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- セキュリティ
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「CX」の検索結果一覧（167ページ目）
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ARUHI（*旧社名SBIモーゲージ）が住宅ローンの融資実行までの期間を8分の1に短縮できたわけ
限られたIT投資費用を有効活用し、住宅ローンの申し込みから融資実行までの所要期間を2カ月から最短で1週間に短縮したアルヒ株式会社（以下、ARUHI）。それを可能にした、オンプレミスとクラウドを効率的に融合した同社のシステム刷新プロジェクトを紹介しよう。
2015/03/18
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「顧客に選ばれるブランドになるためのCMS」選びに欠かせない20のポイント
今やコンテンツ管理システム（CMS）は、単なるWebサイトコンテンツ更新の仕組みではなく、一貫性のあるカスタマーエクスペリエンス提供時の重要なテクノロジーの1つだ。ここでは、顧客に選ばれるブランドとなるためのWeb CMS選択のポイントを具体的に紹介する。
2015/02/26
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ソーシャルギフト活用でキャンペーンを成功させる極意とは？
キャンペーンの活性化やアンケートの回収率向上のために商品券などのプレゼントを利用する手法は、企業にとってごく当たり前の施策だ。最近、このプレゼントを「ソーシャルギフト」に替えて、大きな成果を上げる企業が増えているという。
2015/02/25
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メルマガを効果的に高速配信できない2つの理由
メールマガジンは、プッシュ型コミュニケーション手段として広く普及している。だが、今のニーズに合った「顧客のターゲットを絞ったメルマガを高速に配信する」システムを持つ企業は多くない。なぜ高速・大量配信可能なシステム構築が難しいのか。2つの理由を解説する。
2015/02/12
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顧客の位置情報をリアルタイム活用、ビッグデータ取得・処理基盤の作り方
顧客の行動や購買歴、関心事に応じて展開するリアルタイムマーケティング。NTTデータ グローバルソリューションズの「おもてなしアテンダント」のサービスを支えるのは正確な位置情報の活用だ。膨大な位置情報というビッグデータを取得・処理するために同社が構築した基盤とは？
2015/02/03
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調査会社レポート『Forrester Wave：エンタープライズマーケティングソフトウェアスイート、2014年第4四半期』
統合型マーケティングソリューションでアドビは最高評価。
2015/01/28
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調査会社レポート『Forrester Wave：デジタルエクスペリエンス提供プラットフォーム、2014年第3四半期』
進化し続ける、デジタルエクスペリエンス管理分野。
2015/01/28
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- マーケティング／営業
小売業の5大マーケティング課題とは？ データを生かすデジタルマーケティングの実践方法
現在小売業のマーケティング担当者はかつてない困難に直面している。デジタルマーケティングを実践するために越えなければならない課題を整理した本コンテンツを、今後のマーケティング施策に生かしてほしい。
2015/01/27
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- マーケティング／営業
ファンケルのメルマガはなぜ開封されるのか？ 顧客行動分析基盤の全貌に迫る
無添加化粧品や健康食品を提供するファンケルは、自社のECサイト顧客の行動に基づいた効果的な情報提供を行うため、メルマガ配信プロセスを改修し、開封率を想定の2倍以上に引き上げた。その取り組みと導入したシステムについて見ていこう。
2015/01/26
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