戦略的なマーケティングを目指し、リアルタイムに精度の高い顧客行動分析を行う前に実施すべきポイントとは?
精度の高い顧客行動分析の前に……。顧客データの統合/クレンジング/名寄せはできていますか? また、膨大なデータをリアルタイムに分析し有効活用できていますか? 本資料でご紹介する顧客行動分析の前にまず実施すべきポイントが戦略的なマーケティング実現のカギとなる。
2013/05/30
精度の高い顧客行動分析の前に……。顧客データの統合/クレンジング/名寄せはできていますか? また、膨大なデータをリアルタイムに分析し有効活用できていますか? 本資料でご紹介する顧客行動分析の前にまず実施すべきポイントが戦略的なマーケティング実現のカギとなる。
2013/05/30
注力すべきは急速に拡大しているECサイトのチャネル。Webサイトへの誘導はどのようにすればいいのか? 魅力的なECサイトを迅速に構築するには? お客さまのECに関わる行動を把握するには? カスタマーサポート&サービスの効率化とサービス向上を実現するには?
2013/05/30
BYODが進む中で、社内外のファイルの受け渡しに便利なDropboxなどのコンシューマサービスの利用が増えている。これらのサービスは、使いやすく手軽に利用できる半面、セキュリティや管理の面から導入に慎重な企業も多い。本資料では、ファイル共有ソリューションを導入する際の4つのポイントを解説する。
2013/05/30
ビジョンを持つマーケティング部門と、実際にWebアプリを作成/導入するIT部門。両者の分離は企業のWebサイト構築/運営にさまざまな課題をもたらしている。その課題を解決する、新しいアプローチを紹介しよう
2013/05/29
IBMがスポーツの結果をアナリティクスで予測するシステムを開発。その成果は? 他にも、従業員が出資する「相互会社」にITを移管する動き、資産運用会社のCIOインタビュー、クラウド利用契約の課題などをお届けする。
2013/05/29
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2013/05/29
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2013/05/29
ガートナーのアナリスト、スティーブ・プレンティス氏は、人々の生活のデジタル化が、ますます深く進行すると語る。インターネットやコンピュータは見えない存在になり、マシンやシステムが人々に代わって判断するようになっていくという。
2013/05/28
ますます企業活動がグローバル化する中で、コンテンツ管理にはどのような機能が求められるのか。これまでの課題をまとめるとともに、それらを解決するために必要なECM(エンタープライズコンテンツ管理)の姿を示す。
2013/05/28
企業で増加するPCの持ち出しと、それによって拡大する「セキュリティ対策の死角」。中堅・中小企業のIT担当者350人への意識調査から、その実態が明らかになった。
2013/05/28