Office 365など、SaaSをもっと安全かつ簡単に使うためには？ アクセス管理の賢い運用方法をご紹介
企業のクラウドサービス（SaaS）利用が増えるに従い、アカウント管理の負荷軽減や、端末特定などのより安全な認証管理の要望が増えている。多くのSaaSが準拠する「SAML」に対応したシングルサインオンを使い、アクセス管理の運用負荷軽減と安全性を両立させる方法を紹介する。
2015/08/26
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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「データレスPC」で漏えい対策と生産性向上の両立、VDIよりも低コストで簡便に導入
従業員が常にモバイルPCを持ち歩いて仕事をするような企業では、重要な秘密情報を漏えいさせない施策が必要になる。しかし、それによって生産性が低下するようでは意味がない。こうした二律背反する課題を解決する手法として「データレスPC」が注目されている。
2015/08/26
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- システム運用管理
- クライアント端末管理
ソフトウェア定義型製品導入戦略ガイド
ソフトウェアで何もかも定義するコンセプトはまだ登場したばかりで、適切な組み合わせの発見が成功の鍵を握る。本稿ではコンピューティング、ネットワーク、ストレージなどを含め、あらゆるソフトウェア定義型アプローチの現実性を検討する。
2015/08/26
タブレットを利用したICT教育の課題を解決するフィルタリングの活用方法
文部科学省による「教育の情報化」宣言で加速する教育機関でのタブレット導入。子どもたちの学習の自由を広げると同時に、悪質なコンテンツからの保護も必要となる。教育現場の担当者に負担をかけず、解決する方法を事例とともに解説する。
2015/08/25
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- モバイルセキュリティ
フィナンシャルマルウェアとは？ サイバー犯罪者の戦術と不正な銀行取引を解明
ファイナンシャルマルウェアとは不正な銀行取引（トランザクション）を可能にする悪意あるソフトウェアだ。詐欺集団は、オンラインバンキングの顧客から認証情報を盗み、不正な銀行取引を実行する。巧妙化の一途をたどるサイバー犯罪者の戦術について解明していこう。
2015/08/24
バンダイのお客さま相談センターが、わずか3カ月でKPIをリアルタイムに“見える化”できた理由
玩具等の製造・販売を手掛けるバンダイは、お客さま相談センターにおける応答率などをKPIとしてきたが、分析の複雑化によってリアルタイム性が低下し、課題となっていた。高機能で信頼性の高いコンタクトセンターシステムを必要とした同社が採用したものとは。
2015/08/24
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
アスクルがコンタクトセンター刷新、2週間かかっていたコールフロー変更が3日で完了
オフィス用品通販の大手であるアスクルは、さらなるCS向上とビジネスの高速化に対応するため、コンタクトセンターシステムの刷新を図る。同社がオール・イン・ワンのクラウド型ソリューションを選定した決め手を明らかにする。
2015/08/24
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
TCOを81％削減、配属人員は66％削減、複数の仮想化技術の比較分析レポート
巨大化、複雑化する企業のITシステムの課題を解決するのが仮想化技術だ。TCO削減や運用の予測可能性向上などのメリットをもたらす仮想化技術について、複数の製品を比較分析し、効果が確認できた仮想化技術の優位性についてひも解く。
2015/08/24
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- 仮想化
- ストレージ仮想化／SDS
データ保護の唯一の手段、「バックアップ」に戦略が必要な3つの理由
システムやネットワークについては、細かく計画が立てられ、実施されている一方で、データ保護の唯一の手段である「バックアップ」がきちんと管理・計画されていないのはなぜか？ 企業のIT計画においてバックアップを戦略的に実施すべき理由を詳しく解説する。
2015/08/24
リアルタイムなコミュニケーションが鍵、コラボレーションツール活用法
工場・店舗・オフィスなど働く場所を問わず、従業員の生産性向上が求められている。そのためには、従来のコミュニケーションの枠を超え、よりリアルタイムでスピーディーなコミュニケーションを実現するコラボレーションツールが必要だ。
2015/08/24