CAPTCHAや二要素認証は複雑？ ユーザーの離脱率低減を支援するbot対策とは
急増するbot攻撃への対処法として挙げられる「CAPTCHA」や「二要素認証」だが、その有効性と引き換えに、認証の複雑化によるユーザーの利便性低下や事業者側の機会損失を招くリスクもある。この課題を解消する方法とは？
2020/10/14
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社日立ソリューションズ」のホワイトペーパー一覧（12ページ目）
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管理者と利用者のギャップを解消、安全なクラウド利用に有効な「次世代CASB」
クラウドサービスの活用においては、私物デバイスの利用や社外とのファイル共有など、“できること”と“やってはいけないこと”の線引きが曖昧な領域がシャドーITとなりやすい。このリスクの解消に有効な、「次世代CASB」とは？
2020/09/01
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
辞書登録やチューニングはほぼ不要、高精度AIを活用した問い合わせ対応の自動化
テレワークの拡大で従業員からの問い合わせが増加する中、いかに対応を効率化できるかが課題となっている。こうした中、有効策として注目されているのが、自然言語を理解する高精度AIでFAQの自動応答を実現するサービスだ。
2020/08/03
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機械読解AIが自動で回答候補を抽出、FAQ整備いらずの自動応答システムとは？
テレワークの導入などを背景に社員からの問い合わせが急増する中、ヘルプデスク業務を効率化すべく、AI自動応答システムへの期待が高まっている。中でも、手間がかかるFAQの作成を回避できるソリューションに注目が集まっている。
2020/08/03
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
クラウドのセキュリティ課題、設定ミスや未申告利用の見落としをどう防ぐ？
クラウドのセキュリティインシデントを防止するには、要因となる設定ミスや未申告のサービス利用をいかになくすかということが重要だ。人的ミスやチェック漏れのリスクを低減し、IaaS／PaaSの安全かつ効率的な運用を実現する方法とは？
2020/07/28
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
ファイルサーバ運用で抱えがちなリスクとは？ 注意したい3つのポイントと対策
ファイルサーバ上に残存する機密情報が含まれる一時ファイルや、不適切なアクセス権管理は、企業にとっての大きなセキュリティリスクとなり得る。移行や刷新を機に見直したい、3つの運用ポイントを解説する。
2020/03/18
フォルダ構造が未整理でも必要なデータが分かる、ファイルサーバ可視化の最適解
ファイルサーバの整理は多くの企業の課題だが、整理しても結局フォルダ階層が深くて、ファイルを見つけるまでに時間がかかることも少なくない。これを解消するのが、多様な条件で検索でき、最新ファイルもひと目で分かるソリューションだ。
2020/02/20
容量の肥大化を解消、“ユーザー参加型”で進めるファイル整理の3つのポイント
無秩序なデータ保存により、ファイルサーバの肥大化は進む一方。使用可能な状態の維持や迅速なバックアップ対応など、管理部門の苦労は絶えない。この状況の改善には、“ユーザー参加型”で無駄なファイルを減らせるようにする必要がある。
2020/02/20
“情シス主導”が本当に最適？ アクセス権管理業務に関する「3つの誤解」とは
ファイルサーバの共有フォルダへのアクセス権管理は情報システム部門に一任されていることが多いが、実は“変更依頼”の数が非常に多いことが課題となっている。そこでおすすめしたいのが、アクセス権管理を“現場部門に委譲”することだ。
2020/02/20
3ステップで始めるデジタルマーケティング――成功のためのデータ活用術
顧客の個々の行動を踏まえたアプローチを行う「デジタルマーケティング」が注目されている。ここではそれを「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」の3つのステップで整理し、それぞれの最適な戦略を紹介する。
2020/01/28
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