機械読解AIが自動で回答候補を抽出、FAQ整備いらずの自動応答システムとは？
テレワークの導入などを背景に社員からの問い合わせが急増する中、ヘルプデスク業務を効率化すべく、AI自動応答システムへの期待が高まっている。中でも、手間がかかるFAQの作成を回避できるソリューションに注目が集まっている。
2020/08/03
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社日立ソリューションズ」のホワイトペーパー一覧（12ページ目）
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クラウドのセキュリティ課題、設定ミスや未申告利用の見落としをどう防ぐ？
クラウドのセキュリティインシデントを防止するには、要因となる設定ミスや未申告のサービス利用をいかになくすかということが重要だ。人的ミスやチェック漏れのリスクを低減し、IaaS／PaaSの安全かつ効率的な運用を実現する方法とは？
2020/07/28
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
ファイルサーバ運用で抱えがちなリスクとは？ 注意したい3つのポイントと対策
ファイルサーバ上に残存する機密情報が含まれる一時ファイルや、不適切なアクセス権管理は、企業にとっての大きなセキュリティリスクとなり得る。移行や刷新を機に見直したい、3つの運用ポイントを解説する。
2020/03/18
フォルダ構造が未整理でも必要なデータが分かる、ファイルサーバ可視化の最適解
ファイルサーバの整理は多くの企業の課題だが、整理しても結局フォルダ階層が深くて、ファイルを見つけるまでに時間がかかることも少なくない。これを解消するのが、多様な条件で検索でき、最新ファイルもひと目で分かるソリューションだ。
2020/02/20
容量の肥大化を解消、“ユーザー参加型”で進めるファイル整理の3つのポイント
無秩序なデータ保存により、ファイルサーバの肥大化は進む一方。使用可能な状態の維持や迅速なバックアップ対応など、管理部門の苦労は絶えない。この状況の改善には、“ユーザー参加型”で無駄なファイルを減らせるようにする必要がある。
2020/02/20
“情シス主導”が本当に最適？ アクセス権管理業務に関する「3つの誤解」とは
ファイルサーバの共有フォルダへのアクセス権管理は情報システム部門に一任されていることが多いが、実は“変更依頼”の数が非常に多いことが課題となっている。そこでおすすめしたいのが、アクセス権管理を“現場部門に委譲”することだ。
2020/02/20
3ステップで始めるデジタルマーケティング――成功のためのデータ活用術
顧客の個々の行動を踏まえたアプローチを行う「デジタルマーケティング」が注目されている。ここではそれを「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」の3つのステップで整理し、それぞれの最適な戦略を紹介する。
2020/01/28
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- CX
- マーケティング／営業
SFA活用を一歩先へ――地図やBI、AIを組み合わせた「データ主導型営業」の利点
SFAを導入したものの、そのデータを営業活動に生かし切れていないという企業は多い。そこで注目されているのが、SFAに蓄積されたデータと社内外のデータを活用して、営業活動をさらに高度化する「データ主導型営業」のアプローチだ。
2020/01/28
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
営業＆マーケのデータ活用をAIで高度化、ユースケースで見る導入効果の実態とは
営業やマーケティングの現場で、AIによるデータ活用の重要性が高まっている。データ分析による予測をAIに任せることで、担当者はより創造性が必要な業務に集中できるようになるという。その詳細について、ユースケースを交えて解説する。
2020/01/28
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
延長サポート終了 Windows Server 2008を安全に使い続ける方法とは？
Windows Server 2008の延長サポート終了に伴い、新OSへの移行が進んでいるが、すぐに対応するのが難しい企業も多い。そこで注目されるのが、サポート終了後も安全に利用できるよう対策するセキュリティサービスだ。
2020/01/08