従来型セキュリティでは対処できない3つの脅威、被害を防ぐ「可視化」の必要性
ゼロデイ攻撃、APT、サプライチェーン攻撃と、サイバー攻撃の高度化が進む。対策のために脅威の仕組みを理解しても、クラウド活用などのIT環境の変化に伴い、従来型防御では対処しきれなくなっている。セキュリティ強化に必要なものとは。
2022/02/21
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- セキュリティ
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クラウド上でのコンテナ運用、人的リソースやコストの負担を軽減する方法とは
より速いビジネススピードを実現する上で、コンテナとクラウドの活用は必須となりつつある。ここではコンテナの最大の強みである“速さ”を確保するためのヒント、運用の複雑さの解消、コスト負担の軽減のヒントを語る。
2022/02/21
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dポイント会員基盤の活用で顧客に応じたマーケティングを、新たなCRMの実力とは
回線契約情報などを起点とした属性データや、行動や嗜好性など多様なデータがそろっている、NTTドコモの「dポイントクラブ」の会員データ。これを活用したCRMソリューションは、マーケティングをどう変えるのか。機能や活用例を紹介する。
2022/02/21
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サーバ仮想化基盤として注目のHCI、低コストで迅速に導入・運用する選択肢とは
サーバ仮想化基盤の導入や運用における課題を解決するものとして注目されるHCI。現在市場には数多くのHCI製品が登場しているが、その中でも特にコスト面で優れ、小規模環境でも導入、運用しやすいことで定評のある製品を紹介する。
2022/02/21
サーバ仮想化の3種類、ホストOS型／ハイパーバイザー型／コンテナ型の違いは？
1台の物理サーバ上で複数の業務システムを集約させられるサーバ仮想化だが、その方法は3種類に分かれるため、どれが自社に合うかを見極める必要がある。各手法のメリット／デメリットとともに、仮想化基盤の選び方について解説する。
2022/02/21
大手企業の要件に対応、1500以上の機能で固定資産管理を効率化するシステムとは
関連法の改正が多く、企業規模や資産件数に比例して業務負荷が高くなりがちな固定資産管理。こうした悩みを解決するのが固定資産だけでなく建設仮勘定やリース資産など、大手企業特有の複雑な要件にも対応できる管理システムだ。
2022/02/21
問い合わせ対応への不満が招く自社離れ、顧客体験の失敗を防ぐ方法とは？
企業の顧客接点がデジタル化する中、チャネルごとに問い合わせ対応が分断され、問い合わせ履歴が管理されていない状況では、優れた顧客体験を提供することはできない。カスタマーサービス部門は、この課題をどう解消していくべきか。
2022/02/21
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- CTI／ヘルプデスク
ユニファイドコマースの先へ、小売業者が成功するために採用すべき7つの原則
小売業ではコロナ禍を機に新たな仕組みが導入された一方、ECサイトへのアクセス集中や配達遅延など課題も顕在化している。これらを解消し、シームレスなオムニチャネル体験を提供するために採用すべき「7つの原則」を紹介する。
2022/02/21
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
わずかな脅威も見逃さない、セキュリティ対策を強化するMDRサービスの10要件
企業のセキュリティを、効果的に運用するには高いスキルが必要だ。そこで有効なのが、侵入後の「検知と対応」の管理を担うMDRサービスなどの外部リソースの活用だ。その選定に際して、求められる10のポイントに迫る。
2022/02/21
スモールスタートなVDIがポイント、中堅・中小企業の快適なテレワーク環境構築
ニューノーマル時代に適合した働き方が求められている現在、テレワーク環境の導入を検討する企業は増加を続けている。中堅・中小企業も例外ではないが、急きょ環境整備をしたために課題を抱えてしまったケースも少なくない。
2022/02/21
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