「2025年の崖」回避に不可欠、情シスのITサービスデスク業務を効率化する方法
企業が「2025年の崖」を回避するには多岐にわたる課題の解決が不可欠だが、情報システム部門にはそのための「余力」がないのが現状だ。その原因となっているサービスデスク業務を効率化し、必要な体制を構築するための有効策を紹介する。
2021/12/21
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サービスデスク業務を効率化、ITIL準拠の環境を簡単に構築する方法とは？
ITサービスが多様化・高度化する中、サービスデスク業務の負担が増している。この課題を解消すべく、ITILをベースとしたITサービス管理ツールへの期待が高まっている。ITサービス管理ツールの導入により運用はどう変わるのか？
2021/12/21
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
ITILベースのシステム運用を実現、ネットワンシステムズが取った手法とは？
企業にとってITサービスの活用が必要不可欠となっている今。IT部門では、ITILに準拠したITサービス管理体制の構築が大きな課題となっている。大手独立系SIer、ネットワンシステムズの取り組みを基に、課題解決のヒントを探る。
2021/12/21
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ロボット不正利用対策もパッケージ、月6万円から注目RPAを利用できるサービス
導入コストの高さがネックとなっている、あるサーバ型RPAツール。このツールをベースとしたRPAに、各種サポートやロボット不正利用対策などをパッケージ化し、導入しやすいサブスクリプション型として提供するサービスが今注目されている。
2021/12/21
IT部門にも求められるリモート化、ITSMの見直しで攻めのIT投資に転換も可能に
IT部門にも新型コロナは大きな変化をもたらした。リモートワーク対応やDX推進などのミッションに、自身の業務もリモート化しながら対応するには、ITSMの効率化が欠かせない。管理ツールの要件を軸に見直しのポイントをチェックしよう。
2021/12/21
クラウドへのデータ移行、リソース不足やツール選定の悩みを解消するには？
既存システムのクラウドへの移行を検討する企業が増える一方で、メールやファイル、グループウェアなどのマイグレーションをどう進めるべきかが課題となっている。リソース不足やツール選定の悩みを解消するには、どうすればよいのか。
2021/12/21
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外注とも採用とも違う人材・組織戦略、“ハイブリッド”なDXチームのつくり方
多くの企業がDXを推進する中、専門人材の不足を解消する手段として注目されている、社員とフリーランスエンジニアを組み合わせた“ハイブリッドチーム”。その運用について、仕組みやメリット、実践方法などを見ていく。
2021/12/20
活用できないERPからの脱却を、企業規模を選ばないクラウドERPで何が変わるのか
ビジネスに求められるスピードと柔軟性を担保するアプローチとして、導入されてきたERP。特に現代では、初期コストを抑えて短期間導入できるクラウドERPが、中堅・中小企業をはじめ大手企業の海外拠点向けなどでニーズが高まってきた。
2021/12/17
今後求められる対策とは？ 改正個人情報保護法施行前に押さえるべきポイント
改正個人情報保護法が2022年4月に施行される。個人情報を窃取するサイバー攻撃が増加し、その被害が多発する今、セキュリティ対策を徹底するためには、改正内容への理解を深めることが重要だ。その3つのポイントについて解説する。
2021/12/17
アプリケーションのSLA達成をサポートする、自己駆動型SD-WANとは
クラウドやDXへの取り組みから最大限のパフォーマンスを引き出すには、ネットワークをモダン化することが求められる。そのためのソリューションとして特に注目されているのが、自己駆動型のSD-WANだ。詳しい仕組みを解説する。
2021/12/17
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