便利なテレワーク環境だがユーザー体験や運用に課題も、効果的な解決策はある?
コロナ下でテレワーク環境が普及した一方で、従業員のオンボーディングに苦慮している組織は過半数に上る。「場所を問わず働ける」環境を実現するには何に取り組めばよいのか。企業調査から見えてきた解決策を紹介する。
2021/12/01
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- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
コロナ下でテレワーク環境が普及した一方で、従業員のオンボーディングに苦慮している組織は過半数に上る。「場所を問わず働ける」環境を実現するには何に取り組めばよいのか。企業調査から見えてきた解決策を紹介する。
2021/12/01
小売店に来る買い物客と従業員にはさまざまなタイプがおり、画一的、定型的な店舗運営の形態では、多様化するニーズに応えることは難しい。あらゆる人々にパーソナライズされた体験を提供する方法を、7つのペルソナを通じて考察する。
2021/12/01
新型コロナウイルスの感染拡大により、製造業でもプロセスの効率化や需要計画の再構築、顧客対応業務の改善など、多くの“変化”が求められている。これらを他社はどのように実現しているのか、世界の製造業者750人への調査から考察する。
2021/12/01
人材不足が深刻化する中、業務の自動化をはじめとするデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みが必要不可欠となってきた。人材不足への対応と企業の成長を両立させるための3つのDXアプローチと、その実践例を紹介する。
2021/11/30
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2021/11/29
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2021/11/24
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2021/11/18
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