CX戦略に不可欠、テクノロジーの価値を最大化する6つのベストプラクティスとは
CX中心型のビジネスへ素早く転換を図るには、テクノロジーへの投資が不可欠だ。しかし、その価値を最大化するには、導入と利用におけるベストプラクティスを実践し、CXの強化に向けた目標やKPIを組織全体で定義する必要がある。
2022/04/06
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「IT経営／IT戦略系ソリューション」の検索結果一覧（74ページ目）
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非効率なデータ管理から脱却、サイロ化を解消するプラットフォームの要件とは
オンプレミスからクラウド、ハイブリッドクラウド環境にまで拡大したデータを手動で管理するのは非効率といえる。その原因であるデータのサイロ化を解消するプラットフォームを選定する上では、どんな機能を重視すべきだろうか。
2022/04/06
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米国との比較で見えてきた、日本企業がDX実現に向けて取り組むべき課題
世界中の企業にとってDXの推進が急務となる中、日本企業のDXはなかなか進んでいないのが実情だ。「戦略」「人材」「技術」という3つの側面から日米の違いを明らかにするとともに、今後、日本企業が取り組むべき課題を提示する。
2022/03/30
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市場競争の激しいハイブリッドワーク時代、優位性の獲得に必要な体制とは
ハイブリッドワークの潮流が今後も続いていくと予想される中、デジタルチャネルを介して従業員間のつながりを促進し、関係を築いていく「テクノロジーを活用した組織づくり」が進んでいる。そこにはどんなメリットや課題があるのか。
2022/03/30
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事例に学ぶポストコロナ時代のIT戦略、これからのIT部門が取るべきアプローチは
新型コロナの登場のように、変化が早く不確実性の高い状況に対応するにはIT活用とともに、現場の知見が欠かせない。IT部門と事業部門が1つのチームとなって機能する、変化に強い体制づくりにどう取り組めばよいのだろうか。
2022/03/28
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テレワークで組織の一体感を醸成、従業員体験が向上するデジタルワークスペース
近年、働き方改革やコロナ禍を受けて、テレワークを導入する企業が急速に増加している。そこで、安心安全な業務環境の分散化を進めつつ生産性の向上を図るため、デジタルワークスペースを構築する統合プラットフォームが注目されている。
2022/03/28
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高ストレスな環境で従業員エンゲージメントが低下、離職リスクを回避する交流術
業務ではテレワーク、私生活では自粛が続き、高ストレスな環境が従業員の生産性低下や離職のリスクにつながっている。こうした状況に有効な手段の1つがオンライン上での社内交流だ。コミュニケーションツールを用いた解決策に注目したい。
2022/03/25
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DXの前に取り入れたいフレームワーク、いま注目の「OODAループ」とは
意思決定をスピーディーに行うためのフレームワークとして、「OODAループ」への注目度が高まっている。比較されることの多い「PDCAサイクル」との違いや両者を組み合わせた活用法など、基礎から分かりやすく解説する。
2022/03/23
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DX推進を阻む「デジタル人材不足」を解消、企業が取り組むべき育成のポイント
多くの企業でデジタル人材不足がDX推進の障壁となっている昨今。職種によっては人材の外部調達も可能だが、プロジェクトの中核人材は自社の業務に精通している必要があり、自社で人材を育成するのが主流だ。その取り組みに必要なものとは。
2022/03/23
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オンプレでもクラウドのように柔軟な増減を、DX時代に必要なインフラ運用術とは
DXを推進するには、環境の変化に合わせたITインフラの柔軟な増減が欠かせないが、オンプレミスでは難しく、クラウドでは自由度やセキュリティの面で不安もある。このジレンマを解消する、ITインフラ運用の新たなアプローチとは？
2022/03/14
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