低コストなだけじゃない、オフショア開発でベトナムが選ばれる理由とは？
オフショア開発先として注目を浴びているベトナム。物価が低いためにコストを抑えやすいだけでなく、優秀な人材が多く、オフショア開発の刷新先を考える企業にとっても魅力的だ。現地でのベンダー選びのポイントを解説する。
2022/07/14
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「経営とIT」の検索結果一覧（726ページ目）
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CX強化を実現するコンタクトセンター改革、オムニチャネル化実践のポイント
顧客体験（CX）向上を実現する上で重要な役割を果たすコンタクトセンター。顧客接点が多様化する中では、オムニチャネルアプローチによるサポートの提供が求められる。その実践により、CX強化を実現していくためのポイントを見ていく。
2022/07/14
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
顧客接点の多様化に対応、「オムニチャネルマーケティング」実践ガイド
オムニチャネルマーケティングの実践には、顧客データの一元管理、その上での顧客セグメンテーションやターゲティングが欠かせない。その仕組みづくりを支える「オムニチャネルマーケティングオートメーション」について考えていく。
2022/07/14
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「本気出したIntel」の選択は冒険なのか、手堅いのか
競争力を保つために積極的な投資を続けるIntel。同社は競争激化や半導体不足といった難局を乗り越え、半導体市場の“王者”であり続けることができるのか。専門家の声を基に考察する。
2022/07/14
- カテゴリ：
- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
社内外に散在するITシステムはサイバー攻撃の的、鍵は特権ID管理の最適化にアリ
SaaS利用やテレワーク化の加速を背景に、ITシステムが社内外に散在する昨今。これらに対し、さまざまな場所から特権アクセスがされる状況下は、高度化するサイバー攻撃の格好の的といえる。今求められる管理の在り方とは何なのか。
2022/07/14
アップデートしている？ 特権ID管理の常識 基礎からベストプラクティスまで
システム運用管理に不可欠な特権IDだが、脅威の高度化やシステムの多様化により、その管理にほころびが見え始めている。特権ID管理の基礎からベストプラクティス、ツール選定のポイントまで最新動向を交えながら網羅的に解説する。
2022/07/14
- カテゴリ：
- システム運用管理
- アイデンティティー管理
DX時代の特権ID管理はできている？ 押さえておきたい新たな5つの要件
従来の特権ID管理は、JSOX法などの要請を背景にした内部不正対策の考え方が強かったが、ハイブリッド環境が当たり前となりサイバー攻撃も巧妙化したいま、それだけでは不十分になった。DX時代に重視すべき“5つの要件”を押さえておこう。
2022/07/14
動画で解説Zoom Roomsのメリット、オンライン会議はどれだけ快適になる？
ハイブリッドワークの普及に伴い会議室からオンライン会議に参加するケースも増加したが、音声やデバイスのトラブルなど新たな課題が頻発している。これらを解決するとみられるZoom Roomsのメリットを、疑似体験できるデモ動画で解説する。
2022/07/13
利便性と安全性を兼ね備えたテレワーク環境をどう構築すべきか？
テレワークが恒常的な働き方の1つとして定着しつつある中で、組織にとって大きな課題は「ユーザーの利便性とセキュリティの両立」である。場所を問わない安全で快適な働き方の実現に向けて、この課題にどう取り組めばよいのだろうか。
2022/07/13
リモートでも固定電話番号が使える、コストパフォーマンスが高いクラウドPBX
リモートワークやフリーアドレスなど働き方の変化が進む中、固定・内線などの電話環境はどのように整備すべきか。管理の煩雑化が課題となっていた企業の事例から、コストを抑えつつ効率的な運用を実現するクラウドPBXを紹介する。
2022/07/13
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- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
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