基本から分かるインバウンド対策、「Googleマップ」を活用した集客術とは？
消費者が飲食店や小売店、宿泊施設などを探す際、“口コミ”を参考にするケースは非常に多い。今後の回復が期待されるインバウンド向けの集客に焦点を当て、その注意ポイントやGoogleマップを活用した集客対策を紹介する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（718ページ目）
「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
CXの測定方法はどう変わるべきか？ 調査で見えた最適解
カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まる一方、その測定方法については、単純な顧客満足度スコアやネットプロモータースコア（NPS）に今も依存する企業が少なくない。その問題点と、今求められる測定方法の要件を解説する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
厳格化する自動車業界のセキュリティ基準、暗号鍵管理で確実な対応を
自動車業界で求められるセキュリティ対策が厳格化する中、重要になるのが暗号鍵管理だ。製品セキュリティと情報セキュリティの両方を強化する上で、ハードウェアセキュリティモジュールがもたらすメリットについて紹介する。
2022/07/06
勤怠・労務管理の負荷を削減、操作性とサポート体制から考えるシステムの選び方
勤怠管理や経費精算などの人事・経理業務を効率化すべくシステム化の動きが加速しているが、その導入が新たな課題を生じるケースが少なくない。導入後の運用・サポートまでを見据えた勤怠・労務管理システム選びがポイントになる。
2022/07/06
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
積極的に活用したい助成金、選定・申請の手間を“節約”するツールとは？
助成金の活用は事業運営に大きく貢献する一方、手続きが煩雑だったり、そもそも自社で利用できる助成金が分からなかったりと、制度を活用できていない企業も多い。そんな企業に知ってほしい「助成金申請支援サービス」を紹介する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
個人向けチャットのリスクを解消、“ビジネス仕様”のツールとは
気軽にコミュニケーションが取れるツールとしてチャットの利用が進んでいるが、個人向けのツールには、情報漏えいなどのリスクが潜んでいることを忘れてはならない。安全なチャット活用を推進するビジネス仕様のチャット製品を紹介する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
ハイブリッドワークでも従業員同士の“つながり”を醸成、チャット活用の勘所は
働き方改革を機に始まったテレワークはコロナ下で一気に浸透した。その後、オフィス勤務を再開する動きもあり、リモートと両立する「ハイブリッドワーク」に多くの企業が移行し始めている。そのような中で、従業員同士がつながる方法とは。
2022/07/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
Zoom Phoneとの連携でTeamsやSlackをもっと便利に、知っておきたい5つの活用術
クラウド型電話サービスの中でもZoom Phoneが注目される理由の1つに、他サービスとの連携性の高さがある。SalesforceやMicrosoft Teams、Gongといった5つの主要クラウドサービスを例に、Zoom Phoneとの連携がもたらすメリットを紹介する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
クラウド型電話とビデオ会議を一体化、「Zoom Phone」専用ハードウェアの実力
ビデオ会議が普及した昨今だが、PCを持ち出せず設定に手間取ることもある。そこで登場したのが、クラウド型電話とビデオ会議機能を一体化した専用端末だ。電話型端末にタッチスクリーンを備え、PCなしで使えるという機能の詳細に迫る。
2022/07/06
クラウドチャットでコラボレーションを強化する、5つのベストプラクティス
ハイブリッドワーク環境で分散したコミュニケーションをいかに改善するかが、ニューノーマル時代の企業にとって重要な課題となっている。そこで本資料では、クラウドチャットの活用を最大化する、5つのベストプラクティスを紹介する。
2022/07/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
「経営とIT」に関連するカテゴリ