2022年のトレンドから考える、これからの人事部門に必要なマインドセット
テレワークが普及し、人的資本の重要性が高まる今、人事分野における常識は大きく変わりつつある。人事担当者なら把握しておきたい2022年のトレンドと、これからの人事部門に求められるマインドセットについて解説する。
2022/07/26
- カテゴリ:
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テレワークが普及し、人的資本の重要性が高まる今、人事分野における常識は大きく変わりつつある。人事担当者なら把握しておきたい2022年のトレンドと、これからの人事部門に求められるマインドセットについて解説する。
2022/07/26
近年、従業員の「エンゲージメント」を高めるべくさまざまな取り組みが推進されているが、なかなか効果につながらないという悩みが聞こえてくる。この課題の背景には、言葉に対する“認識の違い”が大いに関係しているようだ。
2022/07/26
デジタル変革を模索する動きが活発化する中、「攻め」のIT投資が強く求められている。その実現には、まず守りのITである運用の可視化が欠かせない。そこで重要になるのが、システムの健全性やユーザー体験をスコア化する管理手法だ。
2022/07/26
ビジネスのデジタル化に伴い、通信の効率化が業務の生産性に直結するようになってきた。その中で改めて注目されているのが、WANを強化するネットワーク高速化製品だ。導入事例を交えて、その実力を紹介する。
2022/07/26
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2022/07/26
デジタルワークプレースを導入する企業が増加しているが、そのユーザー体験や、ビジネスの成果にどうつながったのかを測定することは重要だ。こうした測定を可能にする、新たな指標となるXLA/XPIについて、そのエッセンスを解説する。
2022/07/26
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2022/07/26
顧客体験(CX)向上を目指すコンタクトセンターでは、顧客の声を次の施策につなげるべく、分析機能などを備えたCXプラットフォームを活用し始めている。導入後の成果やユーザーの本音を確認して、自社に最適な製品選びの参考にしてほしい。
2022/07/25
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2022/07/25
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2022/07/25
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