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「経営とIT」の検索結果一覧(606ページ目)

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ベライゾンジャパン合同会社

技術文書・技術解説

ベライゾンジャパン合同会社

Wi-Fi/5G/プライベート5G比較、産業環境ではやはりプライベート5Gが有効?

5Gは高度な通信性能とセキュリティ機能を備えていることから、工場などにおける通信システムとして利用を検討する組織が増えている。そして、その動きをさらに後押ししているのが、第4次産業革命の基盤ともなる「プライベート5G」だ。

2023/02/17

カテゴリ:
ネットワーク
M2M/IoT/RFID(ICタグ)

IFSジャパン株式会社

製品資料

IFSジャパン株式会社

サービタイゼーションへのアプローチ、プロセス重視のデジタル変革とは?

企業におけるデジタル環境の多くは、長年にわたりばらばらに導入されてきたツールの寄せ集めだが、このアプローチは今日の保守・サービス事業には不十分である。デジタル変革を進める一貫した戦略や基盤をどう準備すればよいのか見ていく。

2023/02/17

カテゴリ:
ERP
ERP

株式会社サテライトオフィス

製品資料

株式会社サテライトオフィス

複雑な社内ヘルプデスク運用、インシデント対応・管理をどう効率化する?

社内ヘルプデスクの運用を効率化するには、インシデント管理や備品・資産管理の一元化、Q&Aサイトの構築による自己解決の促進といった取り組みが不可欠だ。それらの実現をサポートする、ヘルプデスク対応サービスに注目したい。

2023/02/17

カテゴリ:
CX
コンタクトセンター/CTI

テクマトリックス株式会社

製品資料

テクマトリックス株式会社

ソフトウェアテスト管理の“脱表計算ソフト”、テスト作業の効率的な進め方とは

ソフトウェアの品質確保と開発効率化を実現するには、適切なテスト管理が必要だ。多くの企業では、その管理に表計算ソフトウェアが使われているが、さまざまな課題が指摘されている。そこで注目したいのが、テスト管理の専用ツールだ。

2023/02/17

カテゴリ:
システム開発
テスト/デバッグ/チューニングツール

テクマトリックス株式会社

製品資料

テクマトリックス株式会社

脱表計算ソフトで業務効率を劇的に向上、テスト管理を楽にする方法とは

ソフトウェアのテスト管理にExcelやスプレッドシートを使っていると、かえって業務効率が悪くなってしまう。リリーススピードと品質の両方が求められる今、チームでの情報共有や進行確認などをスムーズにするにはどうしたらよいのか。

2023/02/17

カテゴリ:
システム開発
テスト/デバッグ/チューニングツール

HashiCorp Japan 株式会社

製品資料

HashiCorp Japan 株式会社

インシデント事例から考えるシークレット管理術、DevSecOpsをどう実現する?

アプリケーションのセキュリティを向上させるには、開発工程の適正なタイミングで対策を検討・実施していく戦略的アプローチが必要になる。シークレットに関するインシデント事例を基に、DevSecOpsの実現方法を考察する。

2023/02/16

カテゴリ:
システム開発
DevOps/DevSecOps

株式会社セールスフォース・ジャパン

製品資料

株式会社セールスフォース・ジャパン

カスタマーサービス部門の価値を向上、適切な評価指標を設計するためのガイド

カスタマーサービスの質が、企業の成功を左右することも珍しくなくなった今、顧客体験(CX)の向上は喫緊の課題となっている。包括的なカスタマーサービス戦略を構築し、適切な評価指標を設計するには、どんな手順で進めていけばよいのか。

2023/02/16

カテゴリ:
CX
CRM

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