顧客との長期的な関係を維持するには? アフターフォローの品質を高める秘訣
既存顧客との関係強化を図る上で、製品/サービス販売後のフォローは重要だ。その実践に向け取り組みたい、カスタマーポータルを使ったフォローサイクルの構築について解説する。
2025/10/15
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- マーケティング/営業
既存顧客との関係強化を図る上で、製品/サービス販売後のフォローは重要だ。その実践に向け取り組みたい、カスタマーポータルを使ったフォローサイクルの構築について解説する。
2025/10/15
企業がより生産性を高めるためには、AIエージェントが組み込まれた自律型ITが必要だ。このAIエージェントの力を発揮させる上では、データをAIに対応させることも求められる。そのために不可欠な要件や、AIがもたらす利点について解説する。
2025/10/15
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2025/10/15
現在、ソフトウェアエンジニアの正社員採用が難航している。背景には、資金力を持つスタートアップの採用強化に加え、製造・小売業など異業種の参入がある。採用競争が激化する中、企業には新たな採用戦略が求められている。
2025/10/15
クラウドとオンプレミスを組み合わせたハイブリッド構成でのITシステムにおいては、オンプレミス部分を外部のデータセンターで運用する方法が注目されている。選定の際には「立地」「コスト」以外にも重視すべきポイントがある。
2025/10/15
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2025/10/15
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