メールが届かず会員登録できない――エネゲートは到達率の課題をどう解消した？
近年、スパムメール対策の強化などを背景にメール送受信の不具合が多数発生している。このような中でエネゲートは、メール配信サービスを活用してこの問題を解決した。同社の取り組みと、それを支えるサービスを紹介する。
2025/04/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（234ページ目）
「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
SMS機能を1週間で実装し宿泊客とのやりとりを効率化、事例で学ぶホテル業界のDX
無人スタイルのホテルを運営するHosty。同社では自社開発のコミュニケーションツールを活用し、宿泊客が安心して過ごせる仕組みを構築している。どのようなツールをどうやって開発したのか、同社の取り組みを紹介する。
2025/04/07
CX品質を左右するLead to Cashサイクル、最適化を促進する3つの方法とは？
CXの品質に大きく影響するLead to Cashサイクル。このサイクルの長期化によって、顧客満足度の低下を招いているケースは少なくない。背景にある課題を確認しながら、Lead to Cashサイクルを最適化するアプローチを紹介する。
2025/04/07
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カスタマーサービスを変革、成功事例に学ぶAI／チャットbot導入の道筋
ある調査によると、65％ものカスタマーエクスペリエンス担当リーダーが、「カスタマーサービスにおける従来の対応手法は、AIやチャットbotと比べて非効率である」と考えているという。そこで、AI／チャットbot導入に向けた道筋を紹介する。
2025/04/07
自社の対応状況を確認できるチェックリスト付き、Gmail送信者要件対応ガイド
2024年2月以降、Gmailの送信者には強力な送信ドメイン認証の導入が義務付けられている。メールマガジンなどを配信する企業向けに、Gmailガイドライン準拠に向けたアクションのチェックリストと、各項目の対応方法を紹介する。
2025/04/07
はじめての「DMARC」ガイド：導入メリットから成果を高めるためのポイントまで
メールを起因とするサイバー攻撃が巧妙化している中で、メールセキュリティを強化する仕組みとして「DMARC」が注目されている。本資料では、DMARCの仕組みから導入手順、DMARCレポート分析の方法まで解説する。
2025/04/07
ITサービス運用への生成AI活用、「戦略なし」に始める企業が負うリスク
ITサービスオペレーションやアプリ開発の領域に生成AIを導入する動きが加速しているが、適切な戦略がないと、思ったような成果が得られない。本資料では、生成AIの導入でビジネス価値を享受するために押さえておきたいポイントを紹介する。
2025/04/07
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生成AIによる「HR変革」が注目される理由とは？
多くの企業が生成AIの導入を模索しているが、昨今、特に注目されているのが、HR部門での生成AI活用だ。本資料では、HR部門が生成AIを活用することで得られるメリットについて解説する。
2025/04/04
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
ファイルサーバをアウトソーシング、「クラウドストレージサービス」の実力
中堅・中小企業の中には、IT担当者が社内に1～3人しかいないという企業も少なくない。そのような状況でも幅広い業務に対応しなければならないIT担当者の負担を減らす上では、ファイルサーバをアウトソーシングすることも有効だ。
2025/04/04
マンガで解説：ランサムウェア攻撃に備えるBCP対策として有効なバックアップ術
近年、ランサムウェア攻撃が増加している。攻撃を受けると、データの復元が困難になり、業務停止につながる恐れがある。本資料では、ランサムウェア攻撃に備えるBCP対策として有効なバックアップ方法をマンガ形式で解説する。
2025/04/04
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