人事と人材のトランスフォーメーションに向けたAI活用、その推進方法と注意点
AIの普及で人間の仕事が大きく変わろうとする中、人事施策や人事機能の再構築が重要となり、その取り組み自体へのAI活用も期待されている。人事と人材のトランスフォーメーションに向けたAI活用の推進方法や注意点を解説する。
2025/02/03
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高まる顧客の期待に応えるには？ AI活用でカスタマーサービスを変革させる方法
AIの活用で成果を挙げるには、従来型AIと生成AIの違いを理解し、適切に組み合わせて業務に適用していくことが不可欠だ。今後、AIの導入が加速すると見込まれるカスタマーサービスに焦点を当て、具体的なAI活用方法を紹介する。
2025/02/03
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生成AI活用でビジネスモデルを変革、実践に向けリーダーが知っておきたいこと
生成AI活用による生産性向上への期待が高まっているが、その真の価値は「ビジネスモデル自体の変革」にあることを忘れてはならない。生成AI活用に向けてリーダーが「知っておきたいこと」と「今すぐ実行すべきこと」を解説する。
2025/02/03
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生成AIを悪用したサイバー攻撃が急増、サイバーレジリエンス強化のポイントとは
生成AIの登場により、手口がより高度化・巧妙化したサイバー攻撃。多くのCEOがデータ侵害などの被害を懸念しているが、その対応は遅れているのが実情だ。そこで生成AIを活用してサイバーレジリエンスを高める方法について解説する。
2025/02/03
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生成AIにおける倫理に関わる取り組みで、CEOに求められていることとは
多くの企業が生成AIのビジネス活用にしのぎを削る中、CEOには倫理に関わる議論の主導が求められている。機密データや著作権の保護、コンプライアンス対応など「責任あるAI」を実現するために、CEOに求められている役割とは。
2025/02/03
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金融機関向け生成AI活用ガイド：導入のメリットや具体的な進め方を解説
多くの業界で活用が進む生成AI。しかし金融機関では、データセキュリティへの懸念などを背景に、その活用に慎重な姿勢が見られる。金融機関が生成AIを安全に活用するためには、どのようなポイントに注意すればよいのか。
2025/02/03
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調査で知る：金融業界における生成AI活用の現状と19種類のユースケース
銀行に生成AIを導入することで、変革とイノベーションの可能性が高まる。実際、銀行経営層にとって生成AIは重要な関心事になっているようだ。いま世界の銀行でどのような取り組みが進もうとしているのか、確認してほしい。
2025/02/03
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調査結果に見る、銀行が「エンベデッドファイナンス」に着手すべき理由とは？
経済環境が変化する中、銀行にはさまざまに変化する課題への対応が求められている。そこで注目したいのが、「エンベデッドファイナンス」だ。本資料では、銀行がエンベデッドファイナンスに着手することの重要性について解説する。
2025/02/03
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- マーケティング／営業
成果が上がりづらい「不動産DX」 実務者調査で分かった課題解決の糸口とは？
不動産業界でもDXが過熱しているが、実務者調査では苦戦する状況が見えてきた。人手不足や空き家問題などの解決策として期待が高まる一方、実際に取り組んで「成果を感じた」組織は31％にとどまったという。この原因はどこにあるのか。
2025/01/31
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電話番号で危険ユーザーを検知、金融業界も認める認証／与信管理
Webサービスなどでの本人認証のプロセスには「IDとパスワードの組み合わせ」「SMS認証」「生体認証」などがあるが、安全性とコストのバランスを取るのが難しい。そこで注目されているのが、電話1コールで本人確認ができる「着信認証」だ。
2025/01/31
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