製造業のアフターサービスはどう進化する？ XR技術がもたらす変化とは
製造業におけるアフターサービスの重要性は言わずもがなだが、近年は人材リソース不足も重なって、その効率化が喫緊の課題となっている。そこで、リモート接続技術とXRを組み合わせて、アフターサービスの品質を向上させる方法を紹介する。
2025/10/22
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「経営とIT」の検索結果一覧（124ページ目）
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ビジネスを止めないIT運用、生産性と従業員体験を向上させながら実現するには？
大規模組織は早期にリモートワークやクラウドを採り入れたこともあり、IT環境の分散が常態化していることが多い。そこで本資料では、大規模組織向けに設計された統合型デジタルワークプレース管理プラットフォームを紹介する。
2025/10/21
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- 経営とIT
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成功事例に学ぶ、新規顧客獲得につなげるマッチングサービスの賢い使い方
システム開発における新規顧客獲得において、「顧客開拓が進まない」と悩んでいる企業も多いのではないだろうか。そのような中、日本キャストは新規の受託案件を順調に増やしているという。本資料では同社の取り組みを紹介する。
2025/10/21
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3つの案件マッチングサービスを使い分け、事例で学ぶ営業改革のヒント
スケジュール共有サービスを軸に事業を展開するオープランでは、自社エンジニアの開発能力を生かすべく、受託開発へとシフトした。しかし、受注までのリードタイムの長さが課題となっていた。同社はどのようにして課題を解消したのだろう。
2025/10/21
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
顧客一人一人との関係を深めるには？ 成功ブランドに学ぶAI活用方法
テクノロジーの進化でビジネス環境は急速に変化したが、顧客との健全で長期的な関係がブランドを成功させるカギを握る点は変わらない。本資料では、新たなマーケティングトレンドを解説するとともに、AIを活用する方法を解説する。
2025/10/21
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- CX
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顧客エンゲージメント向上に今すぐ使える「マーケティング施策50選」
新たなチャネルの台頭や不透明な経済事情などにより、マーケティングトレンドの追随が難しくなりつつある。そこで本資料では、1900社以上の企業から集めたデータを基に、有効なカスタマーエンゲージメントの事例を紹介する。
2025/10/21
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B2B ECサイトの構築方法をどう選ぶ？ 2つのアプローチと判断のポイント
急成長する国内B2B EC市場で、旧来の受発注システムはもはや通用しがたい。DXをけん引する戦略的中核へと進化を遂げるB2B ECの最新動向と、事業フェーズに合わせた最適なシステム構築アプローチを事例とともに解説する。
2025/10/21
PCレンタルへの不安を払拭、カスタマーサポート担当者が語るサポートの中身
PC運用の負荷を軽減する手段として、レンタルサービスの導入が進む一方、サポート体制や運用面に関する不安が障壁となることもある。本資料では代表的なサービスを紹介し、専任担当者の声を通じてサポートの中身に迫る。
2025/10/20
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2025年版ランサムウェアレポート 最新の攻撃手法から防御策まで
攻撃者はAIとLLMを活用し、ランサムウェア攻撃の規模拡大や高度化を実現している。さまざまなランサムウェアグループが登場する中、企業はどのように対策を強化すればよいのか。本資料では最新の攻撃手法から具体的な対策まで紹介する。
2025/10/20
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- 標的型攻撃／サイバー攻撃
インシデントの再発を防止、効果的な「問題管理」を実践する方法とは？
インシデントの根本的・潜在的な原因を特定して再発を防止するためにも、「問題管理」は重要な取り組みだ。その実践で起きがちな課題を確認しながら、解決策となるITサービスマネジメントツールの活用方法を紹介する。
2025/10/20
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