ITサービスマネジメント実践ガイド――今こそ再確認したい導入の意義と基本戦略
IT部門に対して、従来の業務だけでなく、ビジネスの発展に貢献することが求められるようになった。そこで、多くの企業がITサービスマネジメントツールの導入を検討しているが、その効果を最大化するためには、知っておくべき幾つかのポイントがある。
2016/07/07
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IT部門のビジネス貢献とは何か？ インテル社内の取り組み事例を解説
近年では多くのIT部門が「ビジネス貢献」を意識しているが、その実現に向けた方法論が見つからずにいる担当者も多い。そこで、何から始め、どう展開していくのかを知るヒントとして、インテルのIT部門での取り組みを紹介する。
2016/06/27
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別冊Computer Weekly 従業員を失望させる企業の特徴
もはやIT化は常識ともいえる時代だが、実は企業のIT導入はそれほど成功していない。残念企業には、従業員を失望させ、誤ったIT導入により生産性は向上していないという共通点がある。
2016/04/13
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“商用版”OpenStackを利用するメリット、企業導入ではそうすべき理由
無料の「コミュニティー版OpenStack」を活用して、安定したOpenStack環境を構築・維持するのは簡単ではない。ここでは「商用版OpenStack」のメリットをあらためて整理しつつ、企業ごとのシステム環境に合わせたOpenStackの活用について考えてみよう。
2015/11/30
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突然のOpenStack導入プロジェクト発足、立ちはだかる“2つの壁”は超えられるか？
オープンソースソフトウェア「OpenStack」による基盤構築メリットが広く知られるようになり、これを検討する経営者も多い。しかし実際の担当者には、導入に際して大きな壁が存在する。導入の目的を満足させ、安定稼働も実現するポイントを紹介しよう。
2015/11/30
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本格導入が進むOpenStack、企業インフラ変革の最適解を得るには
パブリッククラウド基盤をモデルにして開発された「OpenStack」の導入に取り組む企業が増えている。OpenStackの導入メリットを最大化し、安定稼働とスケーラビリティを両立させる仮想化統合基盤を構築するためのポイントを探る。
2015/11/30
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「SoE（Systems of Engagement）」が変える「3つの成功要因」
テクノロジーの進化はビジネスの在り方を大きく変えてきた。従来のビジネスを支えてきたITシステムとは、「SoR（Systems of Record）」と呼ばれるレガシーシステムを指す。今後は「SoE（Systems of Engagement）」というシステムの新たな活用が求められている。
2015/10/22
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Google Maps APIで分かるものは「位置だけ」ではない
位置情報を地図画面で提供する「Google Maps APIs」を利用することで、多くの企業がさまざまな付加価値を得ている。これらの応用や組み合わせは実にさまざまで、まだ気付いていない活用方法も多岐にわたる。
2015/09/28
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アジアのビジネスリーダーは“位置情報”をここまで活用している
従来、位置情報はビジネスサービスの1部として利用されてきた。しかし最近ではスマートデバイスの普及により、顧客へ多様なサービスを提供するだけでなく、企業内でもサービス企画のみならず経営判断を下すための重要なテクノロジーとして捉えられている。
2015/09/28
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顧客の契約更新率を40％以上改善、ITベンダー・クラウド事業者が売り上げ達成するための5つのポイント
ITベンダーやSaaS事業者の営業職にとって、保守サービスやSaaS契約の解約による売り上げダウンは悩みの種である。もし解約するユーザーを減らし契約更新を増加することができれば総売り上げはアップするだろう。そのために行うべき5つのポイントを解説する。
2015/06/24
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