期待と懸念が交錯するAI／ML活用、2355人の調査に見る潜在能力を引き出す方法
ビジネスシーンでの活用が広がる人工知能（AI）や機械学習（ML）。世界のビジネスリーダー2355人を対象に行った調査を基に、AI／MLの活用状況や企業にもたらす影響を考察しながら、その潜在能力を引き出す4つの方法を紹介する。
2024/04/04
- カテゴリ：
- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
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「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（53ページ目）
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Web会議のコミュニケーションはもう限界？ ハイブリッドワークで注目の新技術
ハイブリッドワークが推進される中、Web会議でのコミュニケーションに限界を感じている企業は少なくない。こうした問題を解消するためには、何をどうすればよいのだろうか。3つの事例を基に、解消策となる注目の新技術を解説する。
2024/04/03
「低解像度」「暗い部屋で見づらい」は過去のこと、プロジェクター刷新のススメ
働き方の多様化に、低コストで対応できる施策の1つが「プロジェクター刷新」だ。起動は高速化し、フルHD～4K相当の高画質で、明るい場所でも鮮明にカラー表現できるなど、大幅な進化を遂げている。しかも低コストな刷新方法もあるという。
2024/04/03
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
“あふれ呼”による機会損失をどう防ぐ？ CSの問い合わせ対応を改善する秘訣
カスタマーサポート部門では、季節性のある呼量増や、インフォマーシャル後の注文殺到時に“あふれ呼”が生じやすく、機会損失が問題視されてきた。慢性的なオペレーター不足の中で、応対品質を落とさずに機会損失を防ぐ方法を解説する。
2024/04/03
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
セキュリティ専門家の予測に見る、2024年のサイバー脅威の最新動向
2024年にサイバー犯罪者たちは、企業や政府などの組織にどのような攻撃を仕掛けるのだろうか。生成AIを活用するなどサイバー脅威の高度化が進む中、経営層や情報セキュリティ担当者に必要なのは、常に最前線の情報を入手することだ。
2024/04/01
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
攻撃対象領域を把握して可視化を推進、専門家が語るセキュリティ対策の勘所
攻撃者の手口が進化する中、セキュリティ対策の最適化が重要な課題となっている。そこで必要なのが、サイバー攻撃の対象となるアタックサーフェスの可視化だ。それをどのように実現すればよいのか、セキュリティの専門家に聞いた。
2024/04/01
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
“テスト漏れ”はなぜ起こる？ 重要な影響分析漏れを抑制するために必要なこと
テスト漏れの発生には複合的な要因が考えられるが、中でも優先的に解決したいのが影響分析漏れだ。分析漏れの発見は早いほど、少ない工数でケアできる。そこで発見の“シフトレフト”が重要になるが、どのように取り組めばよいのか。
2024/03/29
- カテゴリ：
- システム開発
- テスト／デバッグ／チューニングツール
大型車規制などルート配送の課題を一掃、渋滞も正確に把握する地図システムとは
運送業の効率化において欠かせない、最適なルート設定。これを実現するため、大型車規制やリアルタイムの渋滞情報などを地図システムに反映できる開発ツールが登場し、注目度を高めている。その効果や、具体的な活用方法を見ていく。
2024/03/28
失敗しない脆弱性診断ツールの選び方、絶対に見るべき4つのポイントとは？
システムやソフトウェア、VPN機器などが内包する脆弱性を狙うサイバー攻撃が急増している。その対策として特に注目されているのが「脆弱性診断」だ。ツール選びで失敗しないために重視すべき4つのポイントや、3つの注意点を解説する。
2024/03/28
中小企業だからこそ、会計ソフトではなくクラウドERPを導入すべき理由
システムのサイロ化・複雑化は大企業固有のものではなく、中小企業においても発生しており、事業活動停滞の一因となっている。特に意思決定のボトルネックとなっているのが、会計ソフトの問題だ。解決するには、ERPの導入が求められる。
2024/03/27
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