高まる「Webアクセシビリティー」の重要性、UI／UXとの関係性と実践のポイント

　2024年4月に改正障害者差別解消法が施行され、事業者による障害がある人への合理的配慮の提供が義務化された。これを受け、Webサイトなどで提供される情報や機能を誰もが支障なく利用できるよう、多くの企業が「Webアクセシビリティー」の向上に取り組んでいる。

　この実践に当たって押さえておきたいのが、Webアクセシビリティー対応はUI／UXの一部であり、UX実現のための重要事項であるということだ。アクセシビリティーは、人が「使えるかどうか」であるため、この向上を図るにはUI／UXに関する知識や経験が欠かせない。また、アクセシビリティーだけでなくユーザビリティーと同時検証することで、より良いサービスの提供につながっていくことを念頭に置いて取り組みを進めていくことが大切だ。

　本資料では、アクセシビリティーとUI／UXの関係性を確認しながら、Webアクセシビリティー検証のステップを紹介する。Webアクセシビリティーは企業のマーケティング活動にも影響を及ぼすため、対応は待ったなしの状況だ。資料で詳細を確認し、自社の取り組みに役立ててほしい。