dポイント会員基盤の活用で顧客に応じたマーケティングを、新たなCRMの実力とは
回線契約情報などを起点とした属性データや、行動や嗜好性など多様なデータがそろっている、NTTドコモの「dポイントクラブ」の会員データ。これを活用したCRMソリューションは、マーケティングをどう変えるのか。機能や活用例を紹介する。
2022/02/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（184ページ目）
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サードパーティーベンダーのセキュリティ評価、質問すべき「40の項目」とは
サードパーティーベンダーとの提携はビジネスを推進する上で不可欠な取り組みだが、提携先の増加に伴い、セキュリティリスクも増大してしまう。そのため組織は、ベンダーのリスク評価を速やかに実施し、適切に対処しなくてはならない。
2022/02/18
「2025年の崖」を乗り越える、人事・経理が進めるITモダナイゼーションとは？
2025年の崖が目前に迫り、老朽化やブラックボックス化が著しい基幹システムの見直しが企業で求められている。こうした中で人事・経理部門でも解決策として注目される「ITモダナイゼーション」について3つの手法や正しい進め方を解説する。
2022/02/17
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
人事部門も例外ではないDX、国内企業調査から見えた課題と解決策
DXは、コアビジネスはもちろん、分野を選ばず取り組みが模索されている。そこで、経営に直結する人事部門にフォーカスし、DX推進状況について実態調査が行われた。多くの企業が取り組むデジタル化は、どのような業務を対象にしているのか。
2022/02/17
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
製造業で現場主導のDXをどう進める？ 業務可視化・分析を可能にする手法とは
他の業界と同様に、製造業でもDXへの取り組みはスタートしている。しかし、DXに向けた取り組みが順調に進展している企業は、思ったほど多くないのが現状だ。その背景には、製造業にとりわけ顕著に見られる課題が横たわっている。
2022/02/17
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
バックオフィスDXの第一歩、AI-OCRとRPAの連携を簡単に実現する方法とは？
コロナ下で加速するDXの流れに取り残されてきたバックオフィス業務。その効率化に欠かせない技術がAI-OCRとRPAだが、両者を連携させるに当たっては専門知識や膨大な手間が必要となることも多い。この課題を解決する方法とは？
2022/02/16
暗号化データと暗号鍵の管理をシンプルに、マルチクラウド環境でどう実現する？
データベースなどに保存された重要データを保護するには、暗号化が有効だ。しかし、複雑なクラウド環境の中で、暗号化データと暗号鍵の管理は担当者の大きな負担になっている。秘匿性を強化しつつ、管理負荷を減らす方法はあるのだろうか。
2022/02/15
「MLOps」の導入支援、AIの実用化を阻むハードルを乗り越えるには
DXの柱とされるAIだが、その開発にはAI開発環境の構築を始めとしたさまざまな課題が立ちはだかる。機械学習モデルのライフサイクルを管理する「MLOps」を取り入れたAI基盤サービスの効果を、事例を交えて解説する。
2022/02/15
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
初期不具合に要注意、Windows 10の事例に学ぶWindows 11導入で押さえるべき対策
2021年10月より提供開始となったWindows 11だが、生産性向上が注目される一方、まだ不明瞭な部分も多く、業務に支障の無い様に万一の不具合に備えておく必要がある。Windows 10で実際にあったケースを参考に、その対処法についてまとめた。
2022/02/14
DXを推進するなら帳票業務の改革から、最適な帳票サービスを選ぶ5つのポイント
DXを推進する企業にとって、帳票業務の改革は効果が見えやすい取り組みの1つ。しかし、業務効率化という成果を生み出すには、最適な帳票サービス選びが欠かせない。サービス選定で重視すべき5つのポイントを解説する。
2022/02/14
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