複雑なICT環境の運用業務を楽にする、セミオーダー型のアウトソーシングとは？
ICT環境の複雑化によってIT担当者の業務負担が増大する中で、運用業務をアウトソーシングするという方法が注目されている。そこでセミオーダー型運用で、監視基盤と運用業務の標準化によって効率的な運用を実現するサービスを紹介する。
2024/11/14
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「統合運用管理」の検索結果一覧（1ページ目）
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ITサービス管理とIT運用管理を組み合わせ、IT環境の複雑化を解消する方法とは？
IT環境の複雑化によって、問い合わせ対応に苦慮しているというITサービスチームは少なくない。そこで、クラウドベースの単一基盤で、ITサービス管理とIT運用管理を組み合わせる手法が注目されている。そのメリットを解説する。
2024/11/14
ITサービスとIT運用を統合、サイロ化を解消する「3つのアプローチ」とは？
デジタルファーストの世界が到来し、技術的なニーズが高まる一方、ITサービスとIT運用がサイロ化し、イノベーションの妨げになっているケースは少なくない。この問題を解消するための「3つのアプローチ」とは？
2024/11/14
フィールドサービスの効率化で顧客満足度を高め、コスト削減もかなえる方法
フィールドサービスで顧客満足度を上げるには、顧客のニーズに迅速に対応することが必須だ。そのためには、サイロ化を解消し、プロセスの簡素化が必要になる。これらを可能にし、コストの削減も期待できる方法を探る。
2024/11/12
顧客満足度に直結、フィールドサービス向上のために実践したい3つのアプローチ
顧客満足度に直結するフィールドサービス。優れたサービス提供の必要性を理解していても、品質を改善できずにいる企業は少なくない。フィールドサービスを取り巻く課題とサービスの質を高める3つのアプローチを解説する。
2024/11/12
ローコードで開発を「民主化」、事例に学ぶ大規模イノベーション成功のヒント
開発の民主化によりイノベーションを加速させるローコード開発。中でも、自動化と統合による適切な管理を実現した基盤により、無秩序化のリスクを抑えつつ優れたエクスペリエンスの創出とワークフローの最新化を実現させた事例を紹介する。
2024/11/11
クラウドに分散するITシステムの安定稼働を可能にする、AIドリブン運用とは？
ITシステムのクラウド移行が進み、オンプレミスと併用するハイブリッドクラウド形態が当たり前となった。こうした状況において、従来の運用ではもはや、分散したシステム全体の可視化、ジョブやワークフローの管理は困難になりつつある。
2024/11/11
クラウド領域に拡大するITシステム、分散化／複雑化した環境を一元管理するには
ITシステムがクラウド領域にまで拡張／分散したことで、運用管理の難度はかつてないほど高まっている。このように複雑化したシステム管理を一元化し、運用自動化や運用コスト削減まで一気に実現できる製品に注目が集まっている。
2024/11/11
企業規模が大きいほど煩雑になるジョブ管理、コスト削減するには何が必要？
従来のジョブ管理ツールには、運用負荷や業務継続性、システム間の連携、そしてコストなどの問題が内在している。そこで、これらの問題を一掃する可能性を秘める、SaaS型のジョブ管理サービスを、導入事例と併せて紹介する。
2024/11/05
プラットフォーム統合における課題を解決し、統合を容易に行うための方法とは？
IT環境が複雑化する昨今、複数のツールやインフラを単一のプラットフォームに集約する「プラットフォーム統合」に取り組む組織が増えている。しかし、取り組みを行っている組織の多くが、思うように進められていないという。
2024/11/01
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