IT環境の複雑化や人材不足を解決し、業務生産性を最大化するアプローチとは
ビジネスの成長を見据えてIT環境を強化する中、システムは複雑化し、それを運用する人的リソースの課題もより深刻になっている。これまでのような個別最適化では、もはや乗り切るのが難しい状況とさえいえる。注目すべきは運用の統合だ。
2024/03/11
ビジネスの成長を見据えてIT環境を強化する中、システムは複雑化し、それを運用する人的リソースの課題もより深刻になっている。これまでのような個別最適化では、もはや乗り切るのが難しい状況とさえいえる。注目すべきは運用の統合だ。
2024/03/11
クラウド化に熱を帯びていた企業インフラの流れが変わり、ハイブリッドクラウド/マルチクラウドが主流になりつつある。一方で、インフラやアプリケーションの環境が複雑になるため、運用課題も顕在化し始めた。
2024/03/11
業務効率化のためにMicrosoft 365を導入したものの、その後の運用管理に悩む声がよく聞かれる。中でもデータロスおよびアクセス権の問題は特に多くの担当者が悩んでいる課題だ。これらの課題を簡単、確実に解決する方法はあるだろうか。
2024/03/08
オンプレミスで稼働してきた基幹システムの保守期限終了が迫ったとき、悩ましいのがこれを機に、クラウドに移行するか否かだろう。ここでは、IBM PowerシステムのJBCC移行支援サービスを例に、クラウド化がもたらす効果を検証する。
2024/03/07
ITインフラの規模が拡大する一方で、システム自体も複雑化が進む。これだけでも運用部門にとっては困難な状況だが、加えて事業部門からデータ分析を求める声も高まり出した。これらを解決するにはIT運用の“新基準”を実現する必要がある。
2024/03/05
コスト効率の高い拡張性と柔軟性に加え、強固なセキュリティ対策も実現できるハイブリッドクラウドだが、アーキテクチャの複雑化に伴う管理上の課題が顕在化している。その解決に役立つ「監視」の実現方法を解説する。
2024/03/04
フィールドサービスで顧客満足度を上げるには、顧客のニーズに迅速に対応することが必須だ。そのためには、サイロ化を解消し、プロセスの簡素化が必要になる。これらを可能にし、コストの削減も期待できる方法を探る。
2024/03/04
ワークロードやインフラがオンプレミスやマルチクラウドに分散し、それぞれがサイロ化した状態では、ITサービスの提供効率が著しく低下する恐れがある。こうしたリスクを回避すべく登場したのが、SaaSとして提供される運用統合サービスだ。
2024/02/29
IT部門が効率的にサービスを提供するために不可欠なフレームワークがITSMとITOMであり、両者の連携は必須だ。本資料ではITIL 4を活用した有機的なコラボレーションを提案している。
2024/02/29
組織のネットワークに対する見方が変わろうとしている。最新技術やビジネスニーズに対応するために手作業でネットワークを構築/管理するのではなく、組織全体で自動化を進める動きが活発となった。実現のカギは“自動化基盤”だという。
2024/02/28
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