不確実な時代を勝ち抜く、サプライチェーンレジリエンスの構築方法
小売業者や消費財メーカーにとって、不確実性の時代を勝ち抜くためにもサプライチェーンレジリエンスの構築・向上が必須の取り組みとなっている。その高め方やサプライチェーンを最適化するアプローチを解説する。
2024/05/17
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（170ページ目）
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製造業における「PSI管理」の課題を解消し、成果を最大化する方法とは
「PSI管理」は製造業界において広く受け入れられている考え方だが、効果的に実践されておらず、生産活動に問題を抱えているというメーカーは多い。その原因はどこにあり、どうすればPSI管理がもたらす成果を最大化できるのか。
2024/05/17
調査結果から見えた、行政機関が取り組むべきデジタル変革のアプローチとは？
住民の期待に応えるサービス提供が求められる行政機関にとって、デジタルファースト戦略が必須の時代となったが、その実践には押さえておくべきポイントがある。調査結果などを基に、デジタル変革に対するアプローチを考察する。
2024/05/16
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BMWが実践、アフターセールスの品質向上とスピードアップを実現するアプローチ
製品のメンテナンスや修理を行うアフターセールスの現場で、品質とスピードを向上させるべく拡張現実（AR）を活用したリモート接続製品の導入が進んでいる。その活用で成果を挙げているBMWの取り組みを紹介する。
2024/05/15
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アフターセールス体験の向上を実現させた、コーヒーマシンメーカーの取り組み
イタリアのコーヒーマシンメーカー、チンバリ（Cimbali）グループでは、顧客のアフターセールス体験の向上に力を入れている。本資料では、コーヒーマシンの不具合解決にかかる時間を最大20％短縮した同社の取り組みを紹介する。
2024/05/15
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AWS「EC2 Instance Connect」のエラーはなぜ起こる？ 主な原因と対処法
AWSの仮想マシンサービス「Amazon EC2」に安全に接続するためのサービス「EC2 Instance Connect」でエラーが発生する場合がある。何が問題でどのように対処すればよいのか。
2024/05/15
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効率的なアプリケーション開発の鍵となる、顧客向けID管理基盤とは？
デジタル化が加速する昨今において、顧客は革新的なアプリケーションが、必要な時にすぐに提供されることを望んでいる。本資料では、効率的なアプリケーション開発を実現するための鍵となる、顧客向けID管理基盤の導入効果を紹介する。
2024/05/14
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顧客体験を向上させて顧客単価アップを狙う、IDを中心としたアプローチとは？
顧客体験向上と顧客単価アップのために複数のサービスを展開する企業が増えている。ここで重要なカギとなるのが、IDを統合してより良いユーザー体験を提供することだ。これを実現するためには、どのような方法が有効なのだろうか。
2024/05/14
調査で見えたサーバ運用のリアルな課題、何がパブリッククラウド移行を阻むのか
オンプレミスでサーバを運用している企業のシステム担当者を対象にした、ある調査の結果によると、半数以上の企業が近い将来のクラウド移行を検討していることが分かった。一方、クラウドへの懸念が払拭できていない企業も多いという。
2024/05/14
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3590のWebサイト分析から考える、ユーザー体験の最適化に必要な取り組みとは？
ユーザー体験を向上させコンバージョン率や満足度を高めるためにも、Webサイトやアプリの改善・改良は必須の取り組みだ。3590のWebサイトにおける2000億以上のページ閲覧の調査結果を基に、その実践に必要な対策を考察する。
2024/05/14
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