AI成熟度でROIは10倍にも、リーダー企業のベストプラクティスに学ぶ成功の秘訣
ビジネスにおけるAI活用の重要性が認知される一方で、多くの企業が成熟までの長い道のりに苦労している。そこで成功の道しるべとなるのが、AIリーダー企業が高いROIを獲得する過程で分かった、AI活用のベストプラクティスだ。
2021/02/22
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「エンタープライズAI」の検索結果一覧（59ページ目）
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機械学習で詐欺被害額を半減、金融サービス業など7社の事例に見るDXの進め方
的確なデータインフラの構築が、企業にもたらすメリットは大きい。金融サービス業における小切手詐欺の自動検知、消費財メーカーの商品情報・画像の一元化など、7社の企業事例から、幅広い業種に生かせるDXのヒントを探る。
2021/02/22
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機械学習やプログラムの知識不要、3ステップで予測モデルを構築する方法とは？
あらゆる業界において機械学習を使ったデータ分析の重要性が高まっているが、その前提となる予測モデルの構築が高いハードルとなっている企業も少なくないだろう。しかし、専門的な知識がなくても簡単に構築できる方法がある。
2021/02/04
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新人1人につき2割弱の教育時間削減、WOWOWのナレッジ共有を効率化したAI活用術
コンタクトセンターでの新人オペレーターの教育にもAIソリューションの活用が始まっている。オペレーターと顧客の会話を可視化し、ナレッジ検索を高度化するソリューションがもたらす新人を即戦力に育てる新たな手法とは？
2021/01/29
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IT運用の4大課題を解消、「本当に効果のある自動化」を実現するAIOps活用法
IT運用業務においては、ビジネススピードや人材不足、働き方改革、安定稼働といった点が主に課題となるが、従来の自動化手法では、解決につながらないことも多かった。その理由と、課題解決に直結する自動化を実現するAI活用法を解説する。
2021/01/26
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AIによる倉庫内業務の可視化で製造業はどう変わる？ ユースケースで見る利点
倉庫内業務を可視化し効率性を向上させるとして、製造業の間で注目されているAI活用。「流動性の可視化」「エリア占有率の把握」「移動速度の計測」といった3つのユースケースを基に、具体的なメリットを分かりやすく解説する。
2021/01/26
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AIの基礎から解説、すぐ分かる「画像認識AI」活用で押さえておきたいポイント
すっかり身近になり、さまざまな領域に取り入れられている「AI」だが、そもそもAIとはどういう技術なのか、正確に答えるのは難しいだろう。これからますます利用者やサービスが増大すると予測される中、AIの基礎を理解しておきたい。
2021/01/26
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AI開発を実装フェーズまで持ち込める確率が75％、成功を生んだ理由は何？
AI活用に取り組む企業は、電力・ガス、通信、金融、不動産、物流、製造など多岐にわたる。導入に成功した企業への調査から、企画フェーズ重視の進め方、AIだけにこだわらない手法の組み合わせなど、成功を導いたポイントを明らかにする。
2021/01/26
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毎日50万件のアラートをどうさばく？ 大塚商会に学ぶサーバ監視業務の効率化術
監視対象のサーバが4万台以上におよび、毎日50万件のアラート対応に追われていた大塚商会。フィルタリングでは判断できないイベント対応の属人化も課題となっていた同社が、この苦境を乗り越えるべく採用したテクノロジーとは？
2021/01/21
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Uniphore Software Systems Pte Ld.
コンタクトセンター効率化で顧客体験が向上、AI活用の「仮想アシスタント」とは
対面での顧客対応が難しくなったウィズコロナ時代において、コンタクトセンターの重要性が拡大。入電量は増加する一方だが、オペレーターを増員するのはコスト面から難しい状況にあり、センター運営の効率化が喫緊の課題となっている。
2021/01/19
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