AI活用の課題、ミッションクリティカルな現場で使える回答が得られない理由とは
判断が人命に直結するようなミッションクリティカルな現場でのトラブル対応において、AIへの期待は高まっている。しかし、マニュアルなどを取り込むだけでは、現場が判断材料にできる回答を得られないケースもある。
2026/02/18
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（6ページ目）
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サイバーセキュリティ対策への投資を引き出す具体策とは？ 経営層を動かすコツ
サイバーセキュリティ対策を強化するには、経営層の理解と予算の承認が欠かせない。そこで本資料では、経営層と現場との温度差を埋める体験型教育を紹介するとともに、公的情報を用いた資料化／提案の進め方を解説する。
2026/02/17
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
【事例】Notes移行もスムーズに完了、発展性のある業務基盤を構築できた秘訣は
ビジネスを取り巻く環境が猛スピードで変化する中、DX推進は今や不可欠なものとなっている。本資料では、レガシーな業務環境を刷新し、多くの成果を生み出している「太陽化学」の取り組みを紹介する。
2026/02/16
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
名刺管理の課題を一掃、企業データベースを搭載した名刺管理アプリの実力
営業活動の効率化を支える名刺管理ツールだが、運用面で課題を抱える企業も少なくない。よくある課題を解説するとともに、その解決策として企業データベース搭載型の名刺管理アプリケーションを紹介する。
2026/02/13
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- CX
- マーケティング／営業
ITヘルプデスクではDX推進に対応しきれない？ サポート体制をどう進化させるか
近年、IT企業にかかわらず、クラウドやAIなどの新しいテクノロジーが存在感を発揮している。ただ、問題はサポート体制だ。高度化・複雑化し続けるITを社内でスムーズに活用してもらうために、どのような組織を目指せばよいのか。
2026/02/13
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
保険会社や銀行の事例に学ぶ、コンタクトセンターのコンプラ管理を強化する秘訣
厳格なコンプライアンス管理が求められる金融業界において、電話やチャットなどのやりとりを自動で録音・録画し、一元管理できるクラウドサービスが注目されている。保険会社や銀行での導入事例を基に、同サービスの特長を紹介する。
2026/02/10
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
オムニチャネル時代に求められる商品情報基盤の在り方とは？
絶えず変化する市場において、顧客ニーズに合致した体験を提供することが企業の生き残りに直結する時代を迎えている。その前提となるのが、製品情報の品質向上と一元化を実現するデータ整備だ。本資料では、有効なアプローチを紹介する。
2026/02/10
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
パナソニック コネクトの事例に学ぶ、グローバル商品情報統合とPIM活用
全世界で事業を展開するパナソニック コネクトは、グローバルで一貫した商品体験の提供を目指していた。しかし、拠点や事業部門ごとに商品情報が分散し、情報の所在が把握しにくい状況にあった。この課題に対し、同社が取った解決策とは？
2026/02/10
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
サイバー脅威を“日本三大奇襲”に見立て、セキュリティ対策の心構えを学ぶ
企業はサイバー犯罪の脅威にどう向き合えばよいのか。技術的な対策に加え、前提となる日々の心構えも重要だ。本資料では、「日本三大奇襲」をサイバー攻撃に置き換え、対策や考え方を分かりやすく解説する。
2026/02/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
Webブラウザ1つで完結、チーム力向上に貢献する生成AI型グループウェアとは
グループウェアは、情報共有や円滑なコミュニケーションに欠かせないツールだ。しかし、同じような機能であっても、製品によって使い勝手や効果に差が出てくる。Webブラウザ1つで利用できる、生成AI型のグループウェアを紹介する。
2026/02/09