RPAの次に何を選ぶべきか？ AIエージェント活用の実態調査
RPAによる定型業務の自動化が一巡する中、多くの企業が「判断を伴う非定型業務への対応」を模索している。RPA導入企業への調査から、次世代の自動化技術として期待されるAIエージェントの認知・活用状況、導入の課題を明らかにする。
2026/05/22
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（6ページ目）
「情報系システム」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「情報系システム」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ITIL 4の重要ポイントを分かりやすく解説、業務改善に生かす7つのステップとは
ITサービスを運用・管理するためのガイドラインとして登場した「ITIL」。本資料では、最新バージョンの「ITIL 4」について、重要なポイントや業務改善に生かす方法をITILのプロフェッショナルが分かりやすく解説する。
2026/05/22
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
ITサービスマネジメントツールの5つの活用術：効果的なナレッジ管理の秘訣とは
ヘルプデスク業務の対応を強化することは、ビジネスの価値を高める上で重要な要素だが、ナレッジ管理システムを導入していないため回答の速度や品質を改善できないと悩む企業も少なくない。本資料では、この課題の解消策を解説する。
2026/05/22
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
疲弊する情シスを“価値創造組織”へ変える、ITサービス管理ツール活用の勘所
IT環境の複雑化に伴い、情報システム部門では業務負荷が増大し、さまざまな課題が発生している。これらの課題の根本的な原因は、ツールやプロセスの分断だ。そこで解消策として、ITサービス管理（ITSM）ツールの活用方法を解説する。
2026/05/22
セキュリティと生産性を両立、“脱PPAP”を加速させるための代替案とは？
官公庁や民間企業で脱PPAPの動きが加速している。長年の慣習であった「パスワード付きZIPファイル」の運用が問題視される理由を整理するとともに、「セキュリティと生産性の両立」というゴールに向けた、具体的な代替手法を紹介する。
2026/05/20
Microsoft 365の「ファイル共有」に潜むリスクをいかに回避すべきか？
Microsoft 365には標準でファイル共有機能が備わっているが、その仕組みを理解せず使うと情報漏えいのリスクが高まりかねない。特性を正確に把握し、ビジネスシーンに合わせて最適な共有方法を選択するための秘訣を解説する。
2026/05/20
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
複雑化した承認業務をワークフローシステム導入で改善、出前館の成功事例
出前館では、組織拡大により複雑化した承認要件に既存システムが追随できず、運用負荷が増大する状況が生じていた。本資料では、この状況を新システム導入でいかに改善したか、その取り組みと成果を示す成功事例を紹介している。
2026/05/20
帯域逼迫を解消、情報通信業に必要な高速回線とは
SIerや開発ベンダーなどの情報通信業では、高速・広帯域回線が不可欠だ。帯域不足は、生産性低下や人件費ロスに直結しかねないからだ。本資料では、最大概ね10Gbpsの導入が現場にもたらす質的変化と投資対効果を紹介する。
2026/05/18
夜間／早朝の故障修理サポート付き、ビジネスを支える高速インターネット回線
ビジネス利用で求められるインターネット回線の安定性／高速性を強化できる、夜間／早朝の故障修理サポート付き光回線サービスが注目されている。本資料では、プラン内容や料金体系を詳しく紹介する。
2026/05/18
- カテゴリ：
- ネットワーク
- WAN／Web高速化
現場担当者が「基幹システム刷新後」に落胆する理由とは？
DX推進に伴い基幹システムを刷新する企業では、新旧システムの並行稼働によるデータの分断が課題となりがちだ。手作業の増加やバッチ処理の遅延を防ぎ、複雑な環境を1つにまとめるローコード開発基盤の導入メリットを解説する。
2026/05/15