船井総研HDのビデオ会議はここが違う 美観・品質・操作性を追求した環境構築術
オンライン会議が増える中、その品質は単なるコミュニケーションだけでなく、AI時代に音声データを有効活用する視点でも重要になる。本資料に登場する企業が実践した、会議品質と音声認識精度に着目したデバイス選びを参考にしてほしい。
2026/10/21
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（6ページ目）
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すぐに集まり即断即決 レックの“爆速商品開発”を支える会議環境とは？
年間1700アイテムを生むレックは、スピード感を重視するが、会議室の枯渇とテレビ会議の接続トラブルがそれを阻害していたという。本資料はオープン空間に一体型デバイスを導入し、運用負荷なく解決した同社の事例を紹介する。
2026/10/21
情報漏えいリスクを最小化 「データ消去＆PC処分」の法令・実務対応ガイド
PCやストレージのデータ消去／処分は、情報漏えいを防ぐため、確実に行う必要がある。本資料では、初期化のみの危険性、HDD／SSDなど媒体別の消去方法、台帳管理から消去証明書の保管まで、法令に準拠した実務対応の進め方を解説する。
2026/10/21
CS部門とQA部門の連携不足が引き起こす課題とは？
顧客からの問い合わせが単発対応で終わると、それ以降も同じ内容の対応にリソースを奪われ続ける。このような悪循環を解消するには、カスタマーサポート部門とQA部門が連携し、顧客の声を品質改善につなげる体制の構築が必要だ。
2026/10/20
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
5分で分かる「AI-OCR×生成AI」 クセ字、押印などのイレギュラーへの対応力は
大量の書類におけるシステム処理に時間がかかるなど、データ入力業務には課題が多い。そこで注目されているのが、AI-OCRと生成AIを組み合わせたクラウドサービスだ。多様な帳票を高精度に読み取り、業務全体を効率化するその実力を探る。
2026/10/20
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
新会計システムを約8カ月で稼働、キャタラーの事例に学ぶ効果的なERP導入術
経営データの一元管理に向け、会計システムを起点にERP移行を進めたキャタラー。同社は約8カ月という短期間で新システムを稼働させ、業務の効率化や経理業務の標準化につなげている。この取り組みと成功のポイントを紹介する。
2026/10/20
オンプレミスPBXとクラウドPBXのどちらを選ぶ？ 14のチェックリストで見極める
多くの企業で10年以上前に導入したオンプレミスPBXの老朽化が課題となる一方、クラウドPBXの普及が加速している。保守終了への対応や新しい働き方への適応を見据え、自社に適したサービスを見極めるためのポイントを解説する。
2026/10/19
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
PBXの保守終了で想定外の出費が発生？ 電話環境の見直しで失敗しない選び方
オンプレミス型PBXは機器の老朽化が進むほど故障のリスクが高まり、保守契約の終了後は修理や部品調達も困難になりがちだ。現在の設備の継続利用、オンプレミス型PBXの更改、クラウドPBXへの移行という3つの選択肢から最善策を見極める。
2026/10/19
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
2026年10月から義務化 カスハラ対策の要点と電話業務における対策のポイント
2026年10月1日、全ての事業者にカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務化された。特に電話では長時間の拘束、人格否定を伴う暴言、複数回にわたる執拗な着信が発生しやすく、喫緊の対策とその仕組み化が求められる。
2026/10/19
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
法務のAI活用で成果が出ないのはなぜ？ 組織全体の定着を阻む根本原因とは
企業の法務部門で生成AIの導入が進む一方、個人の時短にとどまり、組織的な成果に結び付かないという課題が生じている。本動画では、法務部門全体でAI活用を本格化させ、組織の底上げと重要案件への集中を実現するためのヒントを紹介する。
2026/10/19
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング