全体最適を実現する顧客管理――利益増加とコスト削減に結び付く管理術
コミュニケーション手段の革新で増えた顧客情報をどのように統合管理するか。急増するチャネルとデータ量は、顧客管理の在り方を変えようとしている。売り上げや利益の拡大、コスト削減、効率化に結び付く統合顧客管理の方法を紹介する。
2017/11/02
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
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「システム開発」の検索結果一覧（236ページ目）
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ユーザーの不満を可視化、コストと管理の課題を解消するパフォーマンス監視術
ビジネスアプリケーションの生産性を高め、可用性を確保するためには、パフォーマンス監視が欠かせない。しかし、そのためには大きなコスト負担と高いスキルが求められる。そこで、従来型の監視手法が抱える課題を解消する方法を紹介する。
2017/10/31
2020年に760億ドルのアナリティクス市場で成功するカギは「最新CPU」の活用
ビッグデータのビジネス活用が拡大するのに伴い、多様化するアナリティクスはデータセンターに高いパフォーマンスと俊敏性、柔軟性を求めている。ここでは、ワークロードに合わせて柔軟にシステムを構成できる「最新CPU」を解説する。
2017/10/30
- カテゴリ：
- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
定型業務を効率化、PC操作の自動化で働き方改革を促進
多くの企業が定型作業の自動化に取り組んでいるが、複数のシステムやアプリケーションを超えた作業の自動化は手間がかかる。だからこそ、その課題を解決し人間の作業量を劇的に減らすことができれば、真の働き方改革を実現できる。
2017/10/27
ビッグデータ処理を高速化、Spark／Hadoop対応のバッチ開発フレームワーク
業務バッチ処理は、増え続けるデータに対して処理時間が長くなる一方で、ハードウェアの性能を上げることでしか解決することができなかった。それを分散処理とバッチ開発フレームワークで開発・処理の双方を高速化することが可能になった。
2017/10/26
カスタマーファーストの時代にパソナが選んだ理想のITプラットフォームとは？
普及するクラウド、顧客との関連性強化が必須のカスタマーファースト時代に情報システム部が選択すべきITプラットフォームとは。人材サービス会社のパソナは、理想的なプラットフォームで数万人向けのWebサービスを4カ月で開発した。
2017/10/25
- カテゴリ：
- クラウド
- IaaS／PaaS／PCaaS
メインフレームの帳票出力をオープン化、プログラム改修なしに実現する方法とは
メインフレームの帳票出力は、ハードウェアやシステムへの依存度が高く、運用性やコスト面に課題があった。求められるのは、既存システムに手を加えることなく、汎用プリンタも使えるオープン環境を実現する方法だ。
2017/10/25
イベント監視など実運用面から見る「SQL Server 2017」移行ガイド
データベースの移行においては、イベント監視やバックアップなどの実運用環境の差異を考慮した再構築が重要になる。本資料ではSQL Server 2017に移行するための設定項目や注意点を、実運用面を中心に解説する。
2017/10/24
「SQL Server 2017」徹底解説：サーバコンポーネントを移行する際の注意点
SQL Server 2017には、セキュリティやストレージなどに関する多数のサーバコンポーネントが搭載されている。各コンポーネントの詳細を知り、データベースのスムーズな運用、他社DBからの移行に役立てよう。
2017/10/24
「SQL Server 2017」実践ガイド：Oracle DBからオブジェクトとデータを移行する
Oracle DatabaseからSQL Server 2017への切り替えにおいては、データベース本体はもちろん、各種DBオブジェクトやクエリにも気を配らなければならない。移行方式によるメリットとデメリットを含め、移行方法を詳しく解説する。
2017/10/24