問い合わせの電話応対における課題、応答率の悪さを解消するための秘策とは？
問い合わせの電話応対に関するある調査によると、約半数の人が、「つながらない」「待たされる」「解決に時間がかかる」といった不満を感じていることが分かった。本資料では、AIを活用したボイスbotによる解決策を紹介する。
2025/02/26
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「データ分析」の検索結果一覧（16ページ目）
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AI活用やデータ活用を見据えた基盤の理想形？ 今注目の「データレイクハウス」
適切かつ迅速な意思決定の原資となるデータの活用に向けて、多くの組織がシステム基盤の構築に取り組んでいる。そこで注目されているのが、データ活用基盤をクラウド上に構築して、運用するという選択肢だ。
2025/02/20
比較検証レポートに見る、Redshift／BigQuery／Azure Databricksの違い
データ活用やAI活用の取り組みが加速する中、その基盤としてクラウドのデータウェアハウス（DWH）を検討する企業が増えてきた。しかし、自社に最適なサービスが分からないという声もある。主要なサービスには、どのような違いがあるのか。
2025/02/20
SaaS型データ分析ツール「Microsoft Fabric」解説：他のツールと何が違うのか？
データ分析ツールは、データの価値を引き出す上で欠かせないだけに、選定においてはしっかり吟味したい。近年に登場したSaaS型データ分析ツール「Microsoft Fabric」は、どのような特徴を備えているのか。分かりやすく解説する。
2025/02/20
AI時代のCRM活用、ビジネス価値を最大限高めるためのロードマップの在り方
AI活用が不可欠な時代を迎え、CRMプラットフォームも変化している。AIとCRMを連携させ、そこから最大の価値を引き出すために必要な取り組みは何か。実際に成果を挙げている企業事例も含め、具体的なアクションを探る。
2025/02/19
スキルデータを一元化して有効活用、スキル管理を効率的に行う6つのステップ
全ての従業員は何らかのスキルを有している。このスキルに関するデータを可視化し、一元管理することで人的資本経営の実現が期待できる。スキル管理を行うための6つのステップを紹介するとともに、スキルデータの活用方法を解説する。
2025/02/18
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BIツール活用でよくある課題を解消し、現場業務に定着させる方法とは？
データのさらなる活用を促進して、業務を効率化すべく、多くの組織でBIツールの導入が進んでいるものの、当初期待していた成果を挙げられているとは言いにくい状況だ。原因はどこにあるのか。また、それをどのように解消すればよいのか。
2025/02/17
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「データドリブン経営」に向けた全社改革、富士通が進める取り組みとは？
「データドリブン経営」への転換実現には、組織改革やデータ基盤整備など、さまざまな課題を解決する必要がある。全社戦略から現場オペレーションまで一気通貫で、リアルタイムデータをもとにした経営を目指す富士通の取り組みを紹介する。
2025/02/14
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教育機関向け：データ活用は何から始める？ 進め方から成功事例まで紹介
教育機関においてデータ活用を推進するためには、まずさまざまなシステムに散らばるデータを統合し、データ活用の基盤をつくることが必要だ。本資料では、学内のデータを統合する必要性と、具体的な実現方法について紹介する。
2025/02/13
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教育業界必見：データ活用の課題と解決策となる分析プラットフォームの活用例
データ活用の重要性が高まる教育業界だが、データの分散やインフラの整備不足といった課題に直面している組織も少なくない。この解決策として期待される分析プラットフォームを取り上げ、3つのシナリオを用いた活用例を紹介する。
2025/02/13
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