データ活用の焦点はクラウドからビジネス現場へ、AI応用の統合基盤が推進力に
データ活用の重要性が増している中、ビジネスの現場で生成されるエッジデータからインサイトをいかに引き出すかがビジネス成功の鍵となっている。そのために必要な、エッジを補完する統合されたシステムの導入メリットについて解説する。
2021/09/14
- カテゴリ：
- データ分析
- データマイニング／統計解析
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リモートワーク時代のセキュリティ対策の鍵、脅威インテリジェンスを生かす秘訣
高度なサイバー攻撃への対策に不可欠な、脅威インテリジェンスの活用。そのためにSOCやSIEMを導入する組織は多いが、専門家の発掘やデータ量の限界、誤検知など課題も多い。これらを解消する「インテリジェンス駆動型セキュリティ」とは？
2021/09/13
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
ビジュアルを伴った説得力のあるデータを提示、アナリティクスの新たな役割とは
アナリティクスに単なるデータの提示にとどまらない役割が求められている中、データ分析およびその視覚化を担う、新たなアプローチが注目されている。ユーザーのイノベーションを促すその全貌や導入のポイントを、分かりやすく解説する。
2021/09/10
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
CRM／ERPの分析力強化や人材管理にも有効、組み込み型アナリティクス導入のコツ
競争優位性の確保や新規顧客の獲得を目的に導入が進む「組み込み型アナリティクス」は、CRM／ERPの分析力強化や人材管理など業種を問わず幅広く活用できる。その導入時に気をつけたいポイントや製品選定の要点を、動画で明快に解説する。
2021/09/10
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
“言語の壁”をクリア、AI自動翻訳で海外拠点への作業指示はどう変わる？
「言語の壁」に遮られ、海外拠点とのコミュニケーションに時間がかかってしまうという企業は多いだろう。そこで活用したいのが、AI自動翻訳のソリューションだ。製造部門や研究開発部門でのユースケースとともに、その実力に迫る。
2021/09/10
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
FAQにない問い合わせにも対応可能、進化する「AIチャットbot」の現在地とは？
人手に頼った従来型のコールセンター／カスタマーサポートサービス運営は、対応可能な時間や件数の限界、対応品質のバラツキなど、さまざまな課題を抱えている。これらを一掃する「AIチャットbot」は、どこまで進化を遂げているのか。
2021/09/10
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
強みを生かしたIoT導入を実現、OEM企業が組み込み型アナリティクスを使う理由
OEM企業にとってデジタル技術、特にIoTはその浮沈を決めかねない重要な存在となりつつある。新たな市場参入者との競争に打ち勝つために、OEM企業は、「モノをつなぐ」だけでなく「インサイトの収集」につながるIoTシステムを実現したい。
2021/09/09
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
メール窓口の対応品質を向上させる、問い合わせ管理体制構築術
メール問い合わせへの対応をスムーズかつ適切に行い、顧客満足度の向上につなげていくことは、多くの企業で必須の課題となっている。そこで取り組みたいのが、メール管理を軸とした改善策だ。その推進法を紹介する。
2021/09/07
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
データウェアハウスクラウド化の落とし穴、データ管理の“戦略ミス”の回避策は
効率性と拡張性の向上やコスト削減を目的に、クラウドデータウェアハウスへの移行を考える企業が増えている。だが、特にデータ品質とデータ管理における“戦略ミス”が原因で、移行後に思わぬ課題に直面するケースもあるという。
2021/09/02
クラウド移行の価値を最大限に引き出すための、「データ品質」の改善術
システムのクラウド移行は、DXはもちろん、あらゆる変革を推進する上での鍵となる。しかし、古いデータや粗悪なデータまで移行したことにより、その価値を最大限に引き出せないまま失敗に終わる企業は多い。どう改善すべきか。
2021/09/02
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