商談からメンバー育成まで、DXが営業領域にもたらす効果とは?
営業部門におけるDXはどのように推進すればよいのだろうか。本資料では、「商談」「案件管理&顧客育成」「ノンコア業務」など、営業領域におけるDX推進について深掘りし、デジタル時代の営業組織・活動の在り方を紹介する。
2026/02/27
- カテゴリ:
- CX
- マーケティング/営業
営業部門におけるDXはどのように推進すればよいのだろうか。本資料では、「商談」「案件管理&顧客育成」「ノンコア業務」など、営業領域におけるDX推進について深掘りし、デジタル時代の営業組織・活動の在り方を紹介する。
2026/02/27
AIを活用した顧客体験は、推論から意思決定までを行うエージェンティックAIの登場によって、新たなフェーズへと移行している。消費者やCXリーダーを対象に行った調査を基に、2026年以降のCXを形作るAIトレンドについて解説する。
2026/02/19
ベンダーが提供する販促費用(MDF)は販路拡大の武器ですが、「活用が進まない」「投資対効果が見えない」といったベンダーとパートナー間の乖離が課題です。本資料は、アイティメディアが2025年11月に実施した最新アンケートを基に、パートナービジネス実務者の「本音」を凝縮したレポートです。調査結果から、MDF運用における理想と現実のギャップを浮き彫りにし、成功のヒントを提示します。
2026/02/06
アイティメディアがB2Bマーケター117人に調査した結果、ほぼ全員が代理店との契約終了を検討したことがあるという衝撃の実態が判明しました。数値上の成果だけでは防げない「解約の火種」とは何か? 企業規模別の傾向や、契約維持に不可欠なコミュニケーション頻度など、現場の本音から体制最適化のヒントを凝縮してお届けします。
2026/02/06
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2026/02/06
個人の節約術として一般的な“ポイ活”だが、昨今は経費の削減や、従業員のモチベーション向上を目的に、法人でもECポイント活用に対するニーズが高まっている。実際の企業における活用事例や、ポイント運用の留意点を紹介する。
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2026/02/03
消費者との関係性を築いて自社ブランドの成長につなげていくには、変化する消費者トレンドを把握し、マーケティング戦略に反映していくことが不可欠だ。その参考にしたい2026年の4つの消費者トレンドを紹介する。
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マーケティングにおいて競合他社に勝っていくためにはデータ活用がキーになるが、そのベースとなるデータ分析にかけられる時間や人的リソースには限界がある。そこで注目したいのが、AIを活用したデータ分析の自動化だ。
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