88.9％の衝撃。なぜ顧客は「代理店を切りたい」と考えるのか？

　アイティメディアがB2Bマーケター117人を対象に行った調査では、“ほぼ全て”の担当者が一度は代理店との契約終了を検討したことがあるという実態が判明しました。なぜ数値上の成果だけでは不十分なのか、現場の「本音」を以下の項目からひもときます。

【主な調査項目】
・広告代理店との契約終了（インハウス化）を検討した真の理由
・企業規模（大企業 vs. 中堅・中小）で異なる「解約の火種」
・リプレイスの隙をなくす「コミュニケーション頻度」の正解
・経験年数によって劇的に変わる「代理店情報の収集源」

　貴社のマーケティング体制を最適化し、強固なパートナーシップを築くための指針としてご活用ください。