世界で通用するWebサイト開発 10の秘訣
Webサイトをグローバル展開する場合、単にコンテンツを翻訳するだけでは成功は望めない。各国の消費者の心をつかむWebサイト構築のために、押さえるべきポイントを公開。
2011/09/26
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「CX」の検索結果一覧（162ページ目）
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成功するWebマーケティング、11の法則
激変する市場と消費者の情報収集手法。そのような現在、優れた効果を発揮するWebサイトはどう構築／運用すればいいのか。Webマーケティング担当者が押さえておくべき11のポイントを解説。
2011/09/21
- カテゴリ：
- CX
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世の中は新たな方法で会話をしている ―ソーシャルメディアについて「話す」から「行動を起こす」へ
本ホワイトペーパーでは、Harvard Business Review Analytics Servicesが最近実施した調査結果をもとに、ソーシャルメディアを「分析」し効果的に「活用」する能力を導入することの重要性について解説する。
2011/08/31
【3分でわかる】マーケティング活動から営業機会を最大化する仕組みとは？
マーケティング活動で集めた見込み客から案件を創出するためには、関心度をあげるための施策と、関心度の高い見込み客を絞り込む仕組みが不可欠だ。ここでは、マーケティング業務の効率化と統合的なデータ管理をクラウドアプリケーションで実現する方法について紹介する。
2011/07/29
国内B2Bマーケティングの現状と課題 ～「B2Bマーケティング活動状況に関するアンケート調査」リポート～
マーケティング活動に力を入れるBtoB企業は多いが、実際に成果を生み出すためにはさまざまな課題がある。本ホワイトペーパーでは、現状と課題、そして効率的なマーケティングを実施するポイントを、アンケート調査結果をもとに解説する。
2011/07/29
楽天オークションがサポートコスト削減にソーシャルメディアを活用！その秘密を大公開
楽天オークション株式会社カスタマーリレーショングループでは、顧客サポートにソーシャルメディアとFAQシステムを活用し運用を開始した結果、問いあわせコストが大幅に削減され業務効率化が図れたという。ソーシャルメディアのコンテンツを活用し、大幅なコスト削減を実現した同社の事例。
2011/07/28
売上アップに直結するウェブ解析データ分析と活用のノウハウ
さまざまな改善策を実施して投資効果を最大化したり、最小のコストで最大の売上につなげたりするなど、ウェブサイトの持つポテンシャルを最大限に引き出すためにはウェブ解析データの活用が欠かせない。
2011/07/01
クラウドを選択する理由がコスト削減とBCP対策だけ？ このスマートフォンアプリがビジネスの常識を変える！
全国1万社が選ぶグループウェア／SFAを実装したクラウドアプリケーションサービス「Knowledge Suite」に革新 的なスマートフォンアプリを実装。KDDIとの共同開発である同アプリが次世代のビジネス環境を担う。洗練され たUIの利便性とこだわりぬいた安全性を解説する。
2011/07/01
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プロ野球球団のCRM ― B to Bに活用できるスポンサー企業向けCRM導入事例
3カ月という短期間でのオンプレミスのCRM導入を行った、福岡ソフトバンクホークスマーケティング社の狙いとは？
2011/06/14
顧客データを分析主導型マーケティングの原動力に変える
～顧客インサイトの戦略的活用法
2011/06/13
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