顧客の過半数は「営業と話す前に購入判断済み」 変化を迫られる販売戦略
インターネットなどで情報がすぐ手に入る現在、B2B製品を購入する顧客の過半数が、営業担当者と話をする前からすでに購入判断を済ませているという。変化する顧客の行動を捉えるには、マーケティング戦略も大きく変わらなければならない。
2016/12/22
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その「購買意思」は本物？ データの品質は出所に依存する
マーケターが利用できるデータにはさまざまなものがあるが、実は、データの良し悪しはその出所によって決まる。所有しているデータがどのように収集されたかを知ることが、データの有用性を知るための鍵だ。
2016/12/13
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販促キャンペーンのコスト削減ができるデジタルギフト、活用事例で解説
キャンペーン景品の配送コスト、在庫管理コストを低減できるサービスが注目され、多くの企業に採用されている。ここでは、その仕組みや利用するメリット、活用事例などを詳しく紹介する。
2016/12/02
Webの売り上げ・問い合わせ向上、見込み客獲得型オウンドメディアの立ち上げ方
リスティング広告やモール出店などの手法を取り入れても、Webでの売り上げや問い合わせがさっぱり増えない――。そんな企業がある一方で、オウンドメディアを立ち上げて、売り上げを伸ばす企業が増えている。その差を生む「3つの仕組み」とは何か？
2016/12/02
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8割が企業からの情報に不満、消費者行動調査で見えたマーケティングの改善点
消費者が商品認知から関心、検討、購買へ至る過程で、企業のWebサイトやSNSなどデジタルメディアの影響度が増している。デジタル時代の消費者は企業に何を求めているのか。消費行動における意識調査の結果から、今後のマーケティングのヒントを探る。
2016/11/21
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- CX
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7つのトレンドで分かる、最良の顧客体験を引き出すコンテンツ活用法
消費者はwebやアプリのようなあらゆる場面で、常に魅力のあるビジュアルコンテンツを求めている。優れた顧客体験を提供するために欠かせないデジタルアセットを効率的に制作、管理し、効果的に配信、最適化するには？ アセットを管理する上で重要な「7つのトレンド」を紹介。
2016/11/21
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- CX
- マーケティング／営業
購入経路の多様化により、あらゆる局面でのマーケティング努力が必要に
近年の消費者は、購買行動の各フェーズでさまざまな顧客接点を利用するようになり、その購入経路も多様化している。そこで、本ホワイトペーパーでは、変化し続ける消費者のカスタマージャーニーを踏まえた有効なマーケティング戦略を策定するポイントを解説する。
2016/11/21
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- CX
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集客と商談の増加を促す「問い合わせを生むWebサイト」とは？
Webサイトを新規顧客の獲得ツールにしたいが、作業負荷やコストが気にかかる。また、分析にまで手がまわらない……。そんな担当者は少なくないが、最近はそれらの悩みを一掃してくれる安価なツールが登場しており、注目されている。
2016/11/11
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インサイドセールスで営業を効率化、受注数／受注率を向上させる2つのプラン
営業活動を効率化したい、成果を創出したいなどの理由で、注目されているのがインサイドセールスだ。ここでは、その仕組みや導入方法、導入したことで期待できる効果とともに、容易に導入できるサービスを紹介する。
2016/11/11
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
コンバージョン獲得に直結するコンテンツマーケティングの「4つの心得」
少なからぬ企業が「コンテンツマーケティングが軌道に乗らない」という課題を抱えている。正しいコンテンツマーケティングとは、最終的な目的であるコンバージョンへとユーザーを導くものだ。そこには実績に基づくノウハウやツールの存在も重要となる。
2016/10/17
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