消費者トレンドを先取りしてマーケティング戦略に反映するためのヒント
消費者との関係性を築いて自社ブランドの成長につなげていくには、変化する消費者トレンドを把握し、マーケティング戦略に反映していくことが不可欠だ。その参考にしたい2026年の4つの消費者トレンドを紹介する。
2026/02/02
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（11ページ目）
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AIアシスタントの活用で文書業務はどう変わる？ 調査結果に見る導入効果
生成AIの活用が進む中、AIアシスタントを導入し、文書業務の効率化を図る企業が増えている。本資料では、AIアシスタントを活用する企業を対象に実施した調査の結果を基に、文書業務における定量的・定性的な効果を解説する。
2026/02/02
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- AI／機械学習／ディープラーニング
「AI×データ分析の自動化」がマーケティングにもたらす効果とその実践方法
マーケティングにおいて競合他社に勝っていくためにはデータ活用がキーになるが、そのベースとなるデータ分析にかけられる時間や人的リソースには限界がある。そこで注目したいのが、AIを活用したデータ分析の自動化だ。
2026/01/29
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業務の効率化と売上／利益の向上を実現、“企業間取引のデジタル化”の実践方法
企業間取引においてFAXや電話などで受発注を行っている企業は少なくない。しかし、アナログな受発注を続けていることで、人的ミスや属人化といった課題が発生している。この状況を解消するには、企業間取引のデジタル化が有効だ。
2026/01/27
2026年のマーケティングはどう変わるのか？ AIやデータとの関係性から考える
「AI」「プライバシー」「データグラビティ」は、最適なマーケティングを実現する上で欠かすことのできない主要なテクノロジー領域だ。そして、これらを含んだマーケティングデータスタックは進化し続けている。その最適な構築方法を探る。
2026/01/27
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
経産省が推奨するDXの第一歩、受発注業務のデジタル化から始める組織変革
DXの本質は、ビジネスモデルや組織の変革によって競争優位を確立することにある。生産性向上に直結する「受注業務のデジタル化」に焦点を当て、企業間取引に特化したWeb受発注システムを活用したDX推進の流れについて解説する。
2026/01/27
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
グローバル展開で課題となる業務データ管理、商習慣や法令の違いを解消するには
グローバル企業にとって、ガバナンスの強化や意思決定の迅速化を実現するために欠かせないのが、国内外のデータを一元管理できる体制の構築だ。その実現に有効なMicrosoft Dynamics 365の活用方法を、代表的な4社の事例から探る。
2026/01/26
電話問い合わせを年間約8000件削減した事例も、Web受発注システムの活用術
電話やFAXによるアナログな受発注業務では、業務量に応じて負担やミスが増大していく上、属人化なども課題になる。そこで、これらの解決策として業務の標準化を実現する「Web受発注システム」の効果的な活用方法を紹介する。
2026/01/26
コスト最適化と運用負荷軽減を両立、Mac向けサブスクリプションサービスの実力
ITコスト抑制と運用負荷軽減のため、業務で利用するMacをサブスクリプションサービスで導入する企業が増えている。本資料では、コスト削減や運用効率化の効果など、導入によってもたらされる成果を解説する。
2026/01/23
従来型モニタリングでは限界？ クラウドネイティブ環境に可観測性が重要な理由
クラウドネイティブ・テクノロジーはアプリケーションの開発や運用に大きな変化をもたらしたが、システム全体を相関的に把握できる可観測性がなければ、その価値を十分に引き出せない。本資料では、従来型ツールの課題と解消策を紹介する。
2026/01/23
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