人件費を70%削減した企業も、11の事例に学ぶ「AIボイスボット」活用のヒント
コールセンターなどの現場で導入が進む「AIボイスボット」。その活用により、業務効率化だけでなく、売り上げの増加をはじめ大きな成果を挙げる企業が増えている。11の事例を基に、その導入効果の実態を紹介する。
2025/11/18
- カテゴリ:
- CX
- コンタクトセンター/CTI
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2025/11/07
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2025/11/07
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