マーケティング担当者のための「顧客体験のパーソナライズ化」の実現方法
企業のマーケティング活動においてもはや必須事項となった「顧客対応や顧客との対話のパーソナライズ」の方法について、事例を交えて分かりやすく解説。現在のマーケティングにおける重要課題を解決するために必要なソリューションの要件とは？
2013/11/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「SAS Institute Japan株式会社」のホワイトペーパー一覧（9ページ目）
SAS Institute Japan株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
米小売業のCRM責任者が明かす「顧客中心型データ活用10のポイント」
販売取引データには欠けている「人と人との具体的なやりとり」を組織内で共有し、顧客体験の向上に役立てている企業はどれほどあるだろうか？ 米小売企業Chico’s FASのCRM責任者が、構造化データと非構造化データの両方から多くの知見と洞察を導き出す方法を解説する。
2013/11/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
ソーシャルメディア時代の正しい「顧客セグメント」の考え方
デジタルマーケティングの専門家が、適切な顧客セグメンテーションの考え方と実践方法を伝授。セグメンテーションの種類をはじめ、実務面で無理なく扱えるセグメント数の指標など、マーケティング担当者の実務にすぐ役立つ内容となっている。
2013/11/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
大量データを視覚化する際の根本的な課題と、その解決方法
データビジュアライゼーション（視覚化）は迅速かつ効果的な意思決定のために重要な役割を担う。基礎からビッグデータの処理まで、データを視覚化する際の基本的な課題と、その具体的な解決策を示そう。
2013/04/17
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
「データサイエンティスト」を先進企業が続々採用するわけ
先進的なデータ分析を進める企業が今最も必要としている職種が「データサイエンティスト」だ。ビッグデータを業務に活用するためには特別なタイプのアナリストが不可欠。求められるスキルと役割を示す。
2013/04/17
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
マーケティング担当者のためのデータ分析入門
スマートな意思決定と成果最大化のためのデータ分析の活用
2012/11/12
ビッグデータ・アナリティクス：知っておくべきアーキテクチャ、スキル、ロードマップ
ビッグデータや関連する技術の定義、ビジネス・アナリティクスの台頭とBIとの違い、ビッグデータ・アナリティクスの潜在的な適用範囲、必要なスキル、そして展開するためのロードマップについて解説します。
2012/11/12
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
基礎から始める実用的なマスターデータ管理
マスターデータ管理プロジェクトで成功を収めるために注意すべきことは何か？
2012/11/12
ソーシャルメディアのための新たな指標～ソーシャルメディアがビジネスに及ぼす影響の把握、理解、予測
本ホワイトペーパーではエンゲージメントの考え方や、有効なソーシャルメディアの効果測定システムを実現するための7つのステップを紹介し、ソーシャルメディアが及ぼす影響の把握、予測を促進するための新たな指標について解説する。
2012/09/04
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
基礎から始める実用的なマスターデータ管理
マスターデータ管理プロジェクトで成功を収めるために注意すべきことは何か？ 本ホワイトペーパーではプロジェクトが行き詰まる原因を探り、同時にその対策を検討する。また早期に達成できるメリットを明らかにするなど、この大がかりなプロジェクトにおいて段階的に価値を生み出していく実用的な道筋を示す。
2012/09/04