モバイルデバイス管理はなぜ重要？ 知っておきたい4つのリスクと対処法
テレワークの浸透などによりモバイルデバイスの導入が増える一方、機密情報の流出やウイルス感染、通信内容の盗聴など、業務利用には多くのリスクが伴う。デバイス管理の不備がもたらす4つのリスクを整理するとともに、対処法を解説する。
2022/02/02
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ゾーホージャパン株式会社」のホワイトペーパー一覧（9ページ目）
ゾーホージャパン株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
世界的エンジニアリング企業に学ぶ、eVDI環境における資産管理の最適解とは？
3D CADを活用する中で、エンジニアリングVDI（eVDI）環境での資産管理に課題を抱えていた日揮グローバル。ライセンス使用状況のリモートデスクトップでの可視化、日本語・英語OSの仮想マシンへの対応などを要件に、同社が選んだ方法とは？
2022/01/11
問い合わせ件数を半減、サービスデスク業務の“脱Excel”を実現する方法とは？
サービスデスク業務をExcelで管理していることが原因で、担当者の手間が増えたり、対応漏れが生じたりという課題に悩む企業は少なくない。この状況を打破し、問い合わせ件数の削減や、対応のバッティング防止を実現する方法とは？
2021/12/01
リモートワークで多様化するOS／端末、管理の一元化を実現する秘策は？
リモートワークの推進やBYOD（私物端末の業務利用）の浸透により、業務利用端末の多様化が進んでいる。そのため、エンドポイント管理の強化は急務となっているが、情報システム部門の負荷は大きく、苦労する企業も多い。解決策を探る。
2021/11/30
サービスデスク運用でよくある課題と、工数削減につながる解決方法とは？
組織のサービスデスク部門は、問い合わせの受け付けからインシデント解決までの全ての業務フローにおいて、非効率さに苦しんでいる。それぞれの工程にどのような課題があるのか、その実態を明らかにするとともに解決法を紹介する。
2021/10/28
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
Excelや汎用ワークフローはもう限界、ITサービスデスクはどうすれば楽になる？
汎用ワークフローによる作業効率の低下、Excelやメールを使ったインシデント管理による対応漏れなど、運営上の課題が頻発しているITサービスデスク。ユーザー／担当者双方の負荷を軽減し、問題解決を迅速化するには何が必要か。
2021/10/28
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
病院のIT運用を改善する、ITサービスマネジメントツールの活用術
事務職を兼務していることも多く、日々の業務に追われて対応が遅れがちになる病院のIT部門。その課題を解決するために必要な対応策と、そのサポートに役立つITサービスマネジメント（ITSM）ツールの活用法を解説する。
2021/06/30
ITサービスマネジメントの成功事例から考える、ITの品質向上とコスト削減の方法
企業はITサービスの品質を常に高め、同時にコスト最適化も図る必要がある。IT部門がこの難題を担うに当たり注目すべきITサービスマネジメント（ITSM）のベストプラクティス集がITILだ。本資料は、ITILとITSMの実践に関して詳細に解説する。
2021/06/04
人事異動時のActive Directory運用負荷を飛躍的に改善
アカウント管理はシステム運用の基本だが、一般に利用されるActive Directoryはユーザーごとの設定作成・変更が必要で、人事異動のように広範囲のID変更を要する際には特に運用負荷が高くなりがちだ。この状況を解消する策はないだろうか。
2021/02/10
- カテゴリ：
- システム運用管理
- アイデンティティー管理
攻撃者に狙われやすい「特権ID」 低コストで厳格な管理を実現する秘訣とは？
ひとたび漏えいしたり悪用されたりすれば、組織に多大なリスクをもたらす「特権ID」。だが、手作業では一元管理やセキュリティの徹底が難しく、かといって費用の高い管理ツールは導入できない企業も多い。これらの課題を一掃する方法とは？
2020/03/11