ネットワーク担当者でなくとも障害の予兆を発見でき、トラブルの件数が1/8に

　株式会社ナック（以下、ナック）では、2017年にネットワーク統合監視ソフト「ManageEngine OpManager」 （マネージエンジン オーピーマネージャー）を採用し、200台以上のサーバ、ネットワーク機器の監視に役立てている。2021年6月に、子会社で化粧品・健康食品事業を手掛ける株式会社JIMOS（以下、JIMOS）のITインフラもナックで管理することになり、JIMOSの機器についてもManageEngine OpManagerで監視することにした。活用方法や導入効果などについて、話を聞いた。

お客さまの声：
「障害に気付かずに放置することで重大なシステム障害を招き、企業として大きな損害につながることにもなりかねません。障害の予兆を察知し障害対応の時間を減らし、重大な障害のリスクを減らせるのは大きな価値です」

「従来は従業員からの問い合わせで障害発生後に気付いていたものが、障害の予兆を事前に検知できるようになり、障害につながる前に対処できるようになりました。障害の件数は導入前に比べて1/8程度に減少しています」

※本事例資料は、2020年4月に作成されたものです。