提供サービスの質と効率を両立 ITIL対応のITサービス管理基盤の構築術
ITをビジネスの発展に生かすには、ビジネス部門が必要とするITサービスの安定した提供と継続的改善が欠かせない。これらの実践を支援するのが、ITIL準拠のITサービスマネジメントツールだ。
2018/02/14
ITをビジネスの発展に生かすには、ビジネス部門が必要とするITサービスの安定した提供と継続的改善が欠かせない。これらの実践を支援するのが、ITIL準拠のITサービスマネジメントツールだ。
2018/02/14
ビジネスアプリケーションの生産性を高め、可用性を確保するためには、パフォーマンス監視が欠かせない。しかし、そのためには大きなコスト負担と高いスキルが求められる。そこで、従来型の監視手法が抱える課題を解消する方法を紹介する。
2017/10/31
システムが複数の異なるプラットフォームから構築されている場合、「障害監視ツール」もそれぞれ導入するしかない。しかし、これの運用は管理者に大きな負担がかかり、障害対応などにも悪影響が及ぶ。そこで、システム環境を替えずに改善する方法がある。
2015/11/19
システムの稼働状況を監視し、障害の予防から検知、発生後の原因特定、自動復旧などをつかさどる「統合監視ツール」の守備範囲を、さらに広げたいというニーズが高まっている。このニーズの背景と、最適な実現方法を探る。
2015/11/19
日本体育大学は、フリーツールからの乗り換えで約100台のネットワークスイッチの障害を事前検知し、障害の発生予防を実現している。それを可能にした統合監視ツールとは?
2014/12/04
拠点間WAN・社内LANなど、ネットワークを可視化し、ネットワーク障害・遅延原因を素早く検知・究明するツールといえば「フローコレクタ」というのは今や常識だ。従来のネットワーク監視ツールでは実現できなかった“使える可視化”を紹介する。
2014/02/13
不正アクセスや標的型攻撃など、企業内外に潜む情報セキュリティの脅威。それに向けた対策は一般的に莫大な費用を要する。仮想化/クラウド化の進む昨今の企業インフラにおいて、低予算で実現するこれからのログ管理ツールのあるべき姿を、グローバル事例を交えて解説する。
2013/07/08
いま話題の免震システムなど、独自技術の「直動システム」で注目されるTHKは、国内外数十カ所の拠点を結ぶグローバルネットワークを生命線として、ビジネス展開をしている。だが、そのネットワークの運用には大きな課題があった。その解決方法とは?
2013/07/08
今日の企業経営にとって極めて重要なテーマである、運用管理コストの削減とITサービス品質の向上。これらの両立を実現する、ITサービスマネジメントにおける8つの管理プロセスの継続的な改善と、サービスの効率化について解説する。
2013/01/07
低価格・豊富な機能・優れた操作性が特長の、統合ネットワーク監視ツール「ManageEngine OpManager」は、企業内ネットワークにおける運用管理の業務効率化とコスト低減を支援する。VMware監視機能で仮想環境と物理環境の一元管理を実現する。
2011/06/02