リソース不足のITベンダーの強い味方「保守業務を外部委託する」という選択
ITベンダーにとってのユーザーサポートは、顧客満足度を向上する大きな要因の1つである。そのIT製品の保守サービスをアウトソースできることをご存じだろうか? 限られたリソースの集中と選択により、事業成長を図る有力な選択肢となり得る。
2018/02/23
ITベンダーにとってのユーザーサポートは、顧客満足度を向上する大きな要因の1つである。そのIT製品の保守サービスをアウトソースできることをご存じだろうか? 限られたリソースの集中と選択により、事業成長を図る有力な選択肢となり得る。
2018/02/23
コグニティブコンピューティングの成功のカギはストレージが握っている。従来はさまざまな禁則に縛られていたストレージだが、AI全盛の今、ストレージテクノロジーの革命ともいえる変化が始まり、AI躍進の新たな切り札になろうとしている。
2018/01/18
めまぐるしく変化するビジネス環境に対応するため、システムの開発・運用にかかる人的負担は高まり続けている。その解消には、ボトルネックとなってきた定型・非定形作業を効率化し、開発を高速化する新たなアプローチが必要だ。
2017/12/26
IBMの「セキュリティー・オペレーション・センター(SOC)」では膨大なセキュリティイベント情報から、常時最新の脅威を分析している。その分析レポートより2017年上半期の国内企業で観測された脅威動向を解説する。
2017/12/13
2018年5月にEUで施行されるGDPR(一般データ保護規則)。その適用範囲は広く、EUでビジネスを行う企業は順守を求められ、対応が急がれる。ではGDPR対応を単なるコンプライアンス施策で終わらせないためにはどうすべきなのだろうか?
2017/11/20
ディープラーニング実装を成功させる上で避けて通れないコンピューティング環境構築のステップを徹底解説。医療画像解析や証券トレンド予測などの最新事例を紹介する。
2017/11/20
画像/音声認識や動画合成などで、人間に匹敵する能力を発揮し始めた「ディープラーニング」。その実装で重要となる「ためる」「整える」「学習する」という各プロセスを最適化できるハイパフォーマンスコンピューティング基盤を紹介する。
2017/11/16
従来のビジネスモデルを破壊する「ディスラプター(破壊者)」によって、多くの業界でビジネスモデルの変革が進んでいる。AIやブロックチェーン、IoTといった先進テクノロジーをどう活用すればディスラプターとなれるか。識者が激論した。
2017/11/16
クラウドやIoTの普及により製造現場が大きく変わろうとしている。目指すべき姿は、センサーを通じて現場のデータを収集・分析し、迅速にフィードバックするとともに、多種多様な機器・生産設備やクラウドなどと容易に「つながる工場」だ。
2017/11/16
デジタル変革に取り組んだものの期待したほどの効果が出ないと嘆く企業は少なくない。そこでデジタル活用の好例として参考にしたいのが、整備業務を一変させた日本航空のモバイルアプリ開発だ。成功のポイントは何だったのか。
2017/11/16