DevOpsの実現を阻む「3つの壁」を打破し、開発部門も運用部門も同じゴールへ
「開発と運用の一体化」により多くのメリットを生み出すDevOpsが注目されているが、大規模な基幹系システムにおいて取り組まれるケースはまだ少ない。その背景には「情報共有」「優先度」「専門性」という3つの壁がある。
2016/01/18
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社野村総合研究所」のホワイトペーパー一覧（4ページ目）
株式会社野村総合研究所の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
所有から利用へ、クラウド時代におけるITサービスマネジメントの有効な定義と仕組み
企業のクラウド活用が進むにつれ、ITサービスマネジメントにも大きな変化が起きている。より迅速な対応が求められ、管理対象範囲も広がるなか、さまざまなリスクを万全に管理していくためには何が要点となるだろうか。
2016/01/18
システム運用自動化のメリットを整理、実現までの道筋で迷わないための指南書
高度で多様なメリットを提供するシステム運用において、「自動化」による業務の効率化、人的ミスの削減、運用プロセスの定着などが、ますます重要になっている。これを実現する上で留意すべきポイントについて解説しよう。
2016/01/18
関連会社40社向けのプログラムリリース業務、どうやって一元化・自動化した？
仮想化やクラウドの活用が進むとシステムの変更が激しくなり、プログラムリリース作業が増加する。リリース業務の一元化、自動化で、申請業務の効率化と内部統制対策を実現した企業の取り組みを紹介しよう。
2015/01/16
メッセージを40分の1に減らし、障害対応をナビゲーションする新発想のツールとは？
さまざまなメッセージや対応依頼であふれるシステム運用の現場だが、ノウハウは属人化しており対応に手間取るケースが多い。自動化と手動運用の「いいとこどり」の運用管理ツールなら、必要な情報を選び、正しい対応へと導いてくれる。
2015/01/06
システム運用改善は事例に学べ！ 3つの成功例から改善策を探る
システム運用・維持管理コストの削減は、多くの企業に共通の課題となっている。システム運用改善でコスト削減を実現した3社の解決策から、成功する運用改善策のポイントをつかもう。
2014/02/27
富士電機ITセンターの顧客サポートをビジネス貢献部門に変えたツールとは？
富士電機ITセンターのユーザーサポート部門が、単なる問い合わせ対応から、ビジネスに貢献するサポート部門へと変革を遂げた理由とは？ 本資料でその経緯を見ていこう。
2014/01/23
経験したから分かる!!自動化の落とし穴。
仮想環境が増える中、システム運用で注目されているのはプロビジョニングオートメーションやランブックオートメーションのような、更なる自動化である。単純にツールを導入して自動化しても失敗してしまう。実際の経験に基づいた自動化のポイントについて解説する。
2013/09/27
トラブルの7割は「人」起因！
トラブル撲滅に向けての「変更管理」と「リリース管理」
2013/08/30
運用プロセス管理のTips
ITサービスマネジメント実現には運用プロセスの改善が不可欠である。本資料では運用プロセスを改善する12の工夫を紹介する。
2011/09/30