製品化と市場投入のスピードを最短化する方法(ハイテク製造業編)
ハイテク製造業が製品の市場投入のスピードを最短化するためには、企業向けソーシャルメディアやクラウド、モバイルアプリの連携活用が有効だ。ハイテク製造業を例に、製品化と市場投入のスピードを最短化する方法を解説する。
2014/01/22
ハイテク製造業が製品の市場投入のスピードを最短化するためには、企業向けソーシャルメディアやクラウド、モバイルアプリの連携活用が有効だ。ハイテク製造業を例に、製品化と市場投入のスピードを最短化する方法を解説する。
2014/01/22
顧客の消費行動が大きく変わりつつある今、小売業には新たな販売とブランド訴求のチャンスがある。ある小売業を例に、ソーシャルメディアやクラウドアプリケーションを活用して、効果的に購買へと結び付ける顧客との関係構築方法を解説する。
2014/01/22
「電気自動車が欲しい」というある見込み客のつぶやきを、自動車メーカーが購買にまで結び付ける方法とは? クラウドを活用し、社員や部品・原材料の納入業者、販売店とも連携する方法とは? ソーシャル化した世界における製造業の在り方を事例で解説しよう。
2014/01/22
営業担当者が各業務フローできちんと情報を入力しなければ、CRMは宝の持ち腐れだ。CRMの導入効果を最大限得るために、創業約30年の中堅企業 クレストが実施したCRM導入時の工夫とは? 経営者が自らその工夫を明かす。(他1事例も公開)
2013/12/24
創業約30年の中堅企業であるクレストの2代目経営者である永井俊輔氏は、着実な成長の裏で抱えていたさまざまな課題を解決するために、CRMの導入を決断。導入から1年で、これまで5~10%で推移していた年間成長率を30%にまでアップさせた。
2013/12/24
これまで5~10%で推移していた年間売り上げ成長率を、CRM導入後に30%に向上した中堅企業のクレスト。新興企業ではなく創業30年の同社が劇的な成長を遂げた背景には、クラウドアプリケーションの先進的な活用があった。
2013/12/24
世界トップシェアを誇るクラウド型CRM「Sales Cloud」。支持される理由はソーシャル機能を取り込んだ先進性と使いやすさ、そして規模を問わずユーザー企業の売り上げ向上を実現してきた実績にある。
2013/01/21
Lotus Notes アプリケーションからForce.comのクラウドアプリケーションへ移行すすめる企業の5つの理由をご紹介します。
2010/08/23
CRMで成功するための9つのポイントを不況に打ち勝った企業の事例を交えてご紹介します。
2010/08/23
次世代型カスタマーサービスの在り方を推進する、セールスフォース・ドットコムのService Cloud2へ移行すべき10の理由をご紹介します。
2010/08/23