大規模プロジェクトで数百万のデータを扱うグローバル企業「日揮」の成功術とは?
大規模プラント建設を手掛ける日揮は、数百万点に及ぶ機材や設備のデータを、数百社のジョイントベンチャーで共有する必要があった。操作習得に時間がかからず、迅速に導入可能なグローバル標準のツールとして同社が選んだ大容量データ管理のクラウド活用術とは?
2014/12/05
大規模プラント建設を手掛ける日揮は、数百万点に及ぶ機材や設備のデータを、数百社のジョイントベンチャーで共有する必要があった。操作習得に時間がかからず、迅速に導入可能なグローバル標準のツールとして同社が選んだ大容量データ管理のクラウド活用術とは?
2014/12/05
IT活用に積極的なエクステリア専門企業が、CRM+クラウドストレージのリプレースで業務を可視化し、業務速度と生産性を向上させた。システム定着と成功の鍵はどこにあったのか?
2014/12/05
「仕事にならない」社内システムを入れ替え、さらなる成長を遂げたWeb会議システムのトップ企業ブイキューブ。同社のビジネスを変え、成長を支えているIT活用とは?
2014/12/03
せっかくSFAを導入したのに使いこなせていない、SFAの導入を検討しているが選び方が分からないという声をよく耳にする。本資料は、営業コンサルタントの横山信弘氏が、SFA活用により営業目標を達成する極意を伝授するセミナーを紙上公開したものだ。
2014/07/22
クラウドベースのノートアプリ/サービス「Evernote Business」とクラウド型のCRM「Salesforce」。この2つのツールを連携させることで生まれるメリットを、営業活動に生かした事例とともに解説する。
2014/07/14
質の高い顧客サービスの提供が、顧客満足度を高め、顧客離れを防ぐ。高品質なサービスを継続的に提供し続けるには企業は何をすればよいのだろうか。顧客を満足させる6つの秘訣を、実行する方法とともに解説していく。
2014/04/24
医療に対する社会的関心が高まる中、全国に10万施設あるとされるクリニックは、医療やサービスの質はもとより一般企業と同様に業務効率を向上させることが求められている。いち早くIT化に取り組み、業務効率向上を実現した柴垣医院の社内SNSの活用術を紹介しよう。
2014/04/14
TwitterやFacebookの爆発的な普及に伴って、企業でもソーシャルコラボレーションツールの導入が注目を集めている。しかし、その効果に懐疑的な企業はまだまだ少なくない。ソーシャルコラボレーションツールの導入効果を、たった3分で分かりやすく解説する。
2014/01/28
多くの企業で導入が進むクラウド型CRM/SFA。さまざまなサービスが乱立する中、本当に効果を上げるCRMはどうやって選べばいいのだろうか。導入企業の平均値で、「見込み客の商談化率32%向上」を実現しているクラウド型CRMの全貌を解説する。
2014/01/28
クラウドアプリケーションが医療業界の在り方を変えようとしている。医療業界の事例を基に、医師と患者、保険会社、医療機器メーカーが密接につながることでどのような世界が実現できるかを解説しよう。
2014/01/22