僕の給料を下げてもいいから元に戻して！ CRM乗り換え失敗で悟った“費用対効果と情報の価値”
CRM導入で営業効率を向上させた映像制作会社。実はコスト半減を理由にCRMを乗り換えて失敗した経験を持つ。同社が失敗から学んだ“費用対効果と情報の価値”とは？
2015/10/09
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧（14ページ目）
株式会社セールスフォース・ジャパンの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
成功するSFAを見極める10のポイント
日々変化する顧客のニーズに対応するために、重要な役割を担うのが営業支援システム（SFA）だ。日々の営業活動を支援するSFAは強力な武器となるが、結果を出すには「システムを導入する」だけでは不十分だ。導入を成功させるためのSFAの選び方とは？
2015/09/03
目的も用途も異なる全くの別物？ 「グループウェアとSFAの違い」とは
企業の業績向上を目的にSFAの導入を検討をした際に、「グループウェアの機能と大した違いはないのではないか」「使いこなせないからグループウェアで代用しよう」といった意見をよく耳にする。しかしこれは大きな間違いだ。果たしてSFAとグループウェアは何が違うのだろうか。
2015/06/11
ARUHI（*旧社名SBIモーゲージ）が住宅ローンの融資実行までの期間を8分の1に短縮できたわけ
限られたIT投資費用を有効活用し、住宅ローンの申し込みから融資実行までの所要期間を2カ月から最短で1週間に短縮したアルヒ株式会社（以下、ARUHI）。それを可能にした、オンプレミスとクラウドを効率的に融合した同社のシステム刷新プロジェクトを紹介しよう。
2015/03/18
- カテゴリ：
- クラウド
- IaaS／PaaS／PCaaS
大規模プロジェクトで数百万のデータを扱うグローバル企業「日揮」の成功術とは？
大規模プラント建設を手掛ける日揮は、数百万点に及ぶ機材や設備のデータを、数百社のジョイントベンチャーで共有する必要があった。操作習得に時間がかからず、迅速に導入可能なグローバル標準のツールとして同社が選んだ大容量データ管理のクラウド活用術とは？
2014/12/05
CRM＋クラウドストレージ活用で生産性向上したエクステリア専門企業、システム定着の鍵は？
IT活用に積極的なエクステリア専門企業が、CRM＋クラウドストレージのリプレースで業務を可視化し、業務速度と生産性を向上させた。システム定着と成功の鍵はどこにあったのか？
2014/12/05
中堅企業のIT活用事例：営業管理と顧客管理の課題をまとめて解決
「仕事にならない」社内システムを入れ替え、さらなる成長を遂げたWeb会議システムのトップ企業ブイキューブ。同社のビジネスを変え、成長を支えているIT活用とは？
2014/12/03
カリスマコンサルタントが明かす営業目標達成の極意とは？
せっかくSFAを導入したのに使いこなせていない、SFAの導入を検討しているが選び方が分からないという声をよく耳にする。本資料は、営業コンサルタントの横山信弘氏が、SFA活用により営業目標を達成する極意を伝授するセミナーを紙上公開したものだ。
2014/07/22
事例に見る「Evernote Business」＆「Salesforce」が生み出す新しい営業スタイル
クラウドベースのノートアプリ／サービス「Evernote Business」とクラウド型のCRM「Salesforce」。この2つのツールを連携させることで生まれるメリットを、営業活動に生かした事例とともに解説する。
2014/07/14
顧客満足度を高めるサービスを提供するための6つの秘訣とは？
質の高い顧客サービスの提供が、顧客満足度を高め、顧客離れを防ぐ。高品質なサービスを継続的に提供し続けるには企業は何をすればよいのだろうか。顧客を満足させる6つの秘訣を、実行する方法とともに解説していく。
2014/04/24