CRMともシームレスに統合、AIアナリティクスでビジネスはどう変わる？
第4次産業革命がもたらした革新的なテクノロジーの活用が広がる分野の1つに、データアナリティクスがある。世界No.1 CRM（※）に組み込まれた形で提供される、AIを駆使したアナリティクスプラットフォームの実力を探る。
2019/02/26
- カテゴリ：
- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧（11ページ目）
株式会社セールスフォース・ジャパンの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
顧客データを意思決定に生かす、「データサイエンス」活用のための環境構築術
膨大な顧客データから意味のある情報を抽出して意思決定に生かす「データサイエンス」の力を高めるには、情報を誰でも簡単に役立てられる環境が必要となる。その核となる、分析プラットフォームに求められる要件とは何か。
2019/02/26
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
2900人の営業パーソンの声から読み解く、5つのトレンドと実践したいアクション
ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化する中、営業部門に求められる役割も大きく変化している。2900人の営業パーソンへの調査から見えてきた5つのトレンドから、変化に立ち向かうためのベストプラクティスを探る。
2019/01/25
グループウェアではSFAの代わりにはならない 失敗しないための3つの視点
グループウェアをSFAの代わりに使っている、という声をよく耳にする。しかし、グループウェアでは生産性は高められても、SFAのように収益を拡大することはできない。その違いを解説しながら、SFAの活用法や効果を詳しく解説する。
2018/04/09
“平成生まれ”の才能を引き出す社内SNS活用術――6つのタイプ別の接し方とは？
新入社員が配属されると聞こえてくるジェネレーションギャップへの戸惑い。近年、社会人となった平成生まれが持つ新しい価値観を理解し、彼らのポテンシャルを引き出すには、どうすればよいのだろう？
2018/04/09
従来の営業スタイルから脱却 強い組織をつくるインサイドセールスの始め方
顧客に対してこれまで以上に手厚いアプローチができるとして、インサイドセールスへの注目が高まっている。しかし、インサイドセールスの導入で効果を出すには、まずは従来の営業スタイルが抱える4つの思い込みを見直す必要があるようだ。
2018/03/20
とある企業の「営業人材開発部」にヒントを得た、筋肉質な組織づくりの秘訣
企業の成長に欠かせない強い営業組織をつくるには、営業人材の開発・育成がカギとなる。徹底したIT活用と納得感のある人材開発プログラム。営業に特化したさまざまな人材育成施策を提供し、営業力強化をサポートする企業の実態を探った。
2018/03/01
1人当たりのコンタクト数が5倍に、インサイドセールス体制へのクラウド転換術
人材サービスを手掛けるパーソルキャリアは、クラウドサービスを活用して外勤中心の営業活動から、高効率かつ高収益が期待されるインサイドセールスへと営業スタイルを転換した。さらなる発展を目指す同社のサービス活用術を紹介する。
2018/02/01
数十万の情報を一元管理、潜在顧客との接点拡大に有効なクラウドサービスとは？
顧客との信頼関係の構築・維持が重要な人材ビジネス。中長期的なフォローで潜在顧客にリーチするには、効果的かつ効率的なCRMの運用が必要だ。人材業界におけるクラウドサービスを活用した顧客管理の実態を探った。
2018/02/01
顧客が求めるモノだけを作る トップランクの製造業による顧客基盤の生かし方
顧客中心の時代を迎えた現在、成功するために企業にはこれまで以上にデータの活用が求められている。成功を収めている企業は、データを活用するのに重要なプラットフォームをどのように選定したのか。成功企業の事例とともに紹介する。
2017/12/20