アプリデリバリーを迅速化・自動化するために、現代のIT部門がやるべきことは？
生成AIとローコード開発の浸透により、あらゆる従業員がアプリデリバリーに関与できるようになり、顧客ニーズにも迅速に対応できるようになった。一方で、アプリの乱立やデータリスクの増加といった課題も顕在化しつつある。
2024/07/04
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（13ページ目）
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IT部門をプレッシャーから解放する、“ITサービス運用チーム”構築方法
先進技術によってサービスの迅速な展開と運用が可能になったが、一方でIT部門は多大なプレッシャーにさらされている。打開策として注目したいのが、サービス管理チームと運用管理チームの連携による“ITサービス運用チーム”の構築だ。
2024/07/01
「部門ごとの自動化」は逆効果？ 生産性向上につなげるために必要な3つのこと
自動化により生産性向上やイノベーション促進を目指す企業が増える一方、部門ごとにそれぞれが自動化を進めてしまい、戦略不一致やプロジェクト遅延が発生してしまうケースは多い。この状況を脱却するために必要な「3つのこと」とは？
2024/06/06
従業員の生産性を50％向上、HR領域を最適化するための「2つの方法」とは？
調査によれば、過半数の企業で人件費を含む労働力リスクが取締役会の議題に上っている他、燃え尽き症候群による離職も問題視されているという。こうした中、HR領域の最適化が急務となっているが、それを実現するための「2つの方法」とは？
2024/06/05
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ITオペレーターの離職を招く、“長時間にわたる問題対応”を減らす方法とは
ITオペレーターは日々、長時間にわたる問題対応に追われている。これらの原因となっているのが、ITサービスとIT運用のサイロ化だ。ITオペレーターを余計な負荷から解放し、生産性の高いプロジェクトに集中させる方法を紹介する。
2024/06/04
ハイブリッドクラウド化が招く弊害、“生産性の低下”を防ぐ方法とは？
ハイブリッドクラウド化やクラウドネイティブ化が進む一方で、IT環境全体が複雑化・分散化したことによる生産性の低下といった弊害が顕在化しつつある。この状況を改善するために、組織はどのようなアプローチを採用すればよいのだろうか。
2024/06/04
侵害1件の平均損失額は435万ドル、今直面しているセキュリティの課題と解決策
クラウドや新しいデバイスの利用の増加に伴い、サイバー攻撃者が狙う攻撃対象領域も拡大している。侵害1件当たりの平均損失額が435万ドルにも上る中で、セキュリティリスクを軽減するためには、どのようなアプローチが有効なのだろうか。
2024/06/04
サイロ化排除やプロセス簡素化を実現、ITサービスを「可視化」する方法とは
あらゆるサービスがさまざまなITコンポーネント同士の複雑な連携に依存するようになり、問題が生じた際の原因特定や解決に至るまでのリードタイムは増大傾向にある。この状況を改善するには、ITサービスそのものの「可視化」が必要だ。
2024/06/04
ITサービス管理とIT運用管理のツール統合、指針とすべきは「ITIL 4」の理由
ITサービス管理とIT運用管理は、混同されがちな概念で、実際、機能面で重複する部分も多い。しかし、両者のツールおよび担当部門はサイロ化・分断しており、非効率な状態が散見される。どのようにツールを統合すればよいのか。
2024/06/04
しぶといサイバー攻撃に対抗する、サイバーレジリエントな組織とは？
終息する兆しが見えないサイバー攻撃に対して、ほとんどの組織が事後対応することを余儀なくされている。こうした状況を打開するためには、事前対応型で、アジャイルかつサイバーレジリエントな組織に生まれ変わる必要がある。
2024/04/16
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