構築・運用実績は100社以上！ サービスデスク・ヘルプデスク・ITIL専門企業が語る、業務改善の実践事例
お客様から企業内ユーザーまで、サポートサービスの成否が、事業やプロジェクトの鍵を握っている。本稿では、クレオネットワークスの協業パートナーで、サービスデスクやヘルプデスクの構築・運営などを手掛ける専門企業「ハウコム」が、業務改善の事例を中心にノウハウを解説する。
2012/07/06
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「すべて」の検索結果一覧（2139ページ目）
製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
Wikipediaのビッグデータ分析を支えるITインフラ
多くの企業が、ビッグデータの膨大な量と多様さに対応できるインフラの整備に知恵を絞っている。データセンターのインフラを見直し、システムを刷新したWikipediaなどの事例を紹介する。
2012/07/05
性能検証 OSS統合監視 Zabbix 1.8.10 , 2.0.0 MySQLパーティションの効果
オープンソースの統合監視ソフトで有名なZabbix。処理能力が低いサーバ、収集データ量が多い環境で利用する際に有効なMySQLのパーティション構成の効果についての検証した。
2012/07/02
速いというだけでインメモリーBIを選ぶべきではない大きな理由は、「連想技術」にある
特許技術「連想技術」により、「速さ」や「大容量メモリ」だけではない、事前に要件定義をする必要なく実際に使う人が自由なデータを探索する力を手に入れる。
2012/06/29
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
安全神話崩壊、マルウェアに狙われる組み込み機器
医療機器、ATM、POS、デジタルサイネージにキオスク端末など、多くの業種で導入が進む組み込み機器。従来はマルウェアに強いと されてきた組み込み機器だが、汎用OSの利用とIPネットワーク接続の増加により安全神話は崩壊した。
2012/06/29
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
「遅いSharePoint」を解決する、コラボレーション基盤の高速化術とは？
コミュニケーション基盤であるSharePoint Server。コミュニケーション規模の急拡大に伴い顕在化しつつあるのが、SharePointのパフォーマンス劣化だ。その具体的な解決策を紹介しよう。
2012/06/28
- カテゴリ：
- ネットワーク
- WAN／Web高速化
疲弊したバックアップ環境に効く「重複排除」 採用企業が語る改善ポイント
あらゆるデータ損失の事態に備えるため、バックアップ環境は非常に重要な役割を果たしている。しかし、データや管理負荷が増大したことでその運用が難しくなり、環境自体が疲弊している企業も多い。
2012/06/28
なぜ企業は「与信管理業務」を上手く運用できないのか
企業間の取引において欠かす事の出来ない与信管理。しかし、与信管理サービスの運用が非効率に行われているケースは多い。企業の円滑な「与信管理業務」を妨げる3つの課題とは？
2012/06/28
コストを抑えて業務継続を実現させる、新発想のDR対策
不測の事態に備え、今すぐにでも事業継続対策を講じたい。しかし、システム冗長化には莫大なコストが掛かり、データバックアップでは事業継続性が望めない。そんな２極化したディザスタリカバリ対策に、コストと事業継続性のバランスが取れた『第3の選択肢』。
2012/06/28
ビッグデータ活用に最適なストレージとは？
ついに提供された「Microsoft SQL Server 2012」。その主要機能とともに、ビッグデータ活用の際のサービスレベルを支えるためのストレージソリューションについて解説する。
2012/06/28